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구 아웃룩으로 연락처 가져오기 마침 안눌림

jungeun lee 0 평판 포인트
2025-08-14T02:54:14.0333333+00:00

사용자의 이미지

새 outlook에서 연락처를 내려받았고, 구 outlook에 가져오려 합니다.

새 outlook 에서 csv 파일은 정상적으로 다운받았습니다.

이 파일은 구 outlook 에 가져오려하는데 다음이 눌리지 않습니다.

어떤 오류인지 확인 부탁드립니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Adrian_A_ 8,880 평판 포인트
    2025-08-14T03:40:33.8333333+00:00

    스크린 샷에서 CSV 파일이 "잠겨 있음" 또는 "다른 프로그램에서 사용 중"이라는 오류가 있음을 알 수 있습니다. 이는 일반적으로 다음과 같은 경우에 발생합니다.

    파일이 Excel 또는 다른 프로그램에서 계속 열려 있습니다.

    파일이 적절한 권한 없이 네트워크 위치 또는 동기화된 폴더에 저장됩니다.

    파일이 Windows에서 읽기 전용으로 표시됩니다.

    • 또 다른 백그라운드 프로세스는 파일을 보유하는 것입니다.

    해결 방법은 다음과 같습니다.

    1 단계. CSV를 사용하여 모든 프로그램 닫기

    Excel, 메모장 또는 CSV가 열려 있을 수 있는 앱을 닫습니다.

    Excel 또는 기타 프로세스에 대한 작업 관리자를 확인하고 종료합니다.

    전원을 껐다 켤 수도 있습니다: PC를 완전히 종료하고 플러그를 뽑고 30초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오

    2 단계. 안전한 로컬 위치에 파일을 복사합니다

    CSV를 다운로드에서 C:\Temp\contacts.csv와 같은 간단한 폴더로 이동하고 필요한 경우 폴더를 만듭니다.

    3 단계. 읽기 전용 속성 제거

    CSV 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성> > "읽기 전용"> 적용 > 확인을 선택 취소합니다.

    4 단계. Outlook으로 다시 가져오기

    이전 Outlook 열기

    파일 > 열기 및 내보내기 > 가져오기/내보내기로 이동합니다.

    CSV > "다른 프로그램 또는 파일에서 가져오기"를 선택> 새 파일 위치를 찾습니다.

    5 단계. 파일 형식이 일치하는지 확인

    때때로 새 Outlook은 이전 Outlook이 좋아하지 않는 UTF-8 CSV를 내보냅니다. 그래도 가져오기가 실패하면 Excel에서 CSV를 열고 ANSI 인코딩으로 CSV(쉼표로 구분)(*.csv)"로 다시 저장합니다.

    이렇게 하면 문제가 해결되거나 파일을 여전히 가져오지 않는 경우 알려주시면 다른 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.

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