원노트 동기화 문제, 삭제파일 정리안됨

Question

원노트 동기화 문제, 삭제파일 정리안됨.

웹과 pc, 휴대폰 동기화 다 다르고, 삭제 파일 정리 안됨

이렇게 모든 폴더섹션에 점표시 자동, 수동 동기화 다 안됨

Answer 1

안녕 아이리스,

오늘은 4월이니 기꺼이 도와드리겠습니다. OneNote에 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 죄송합니다. 제가 도와드리겠습니다.

문제에 대한 설명에 따라 삭제된 파일 및 변경 내용이 웹, PC 및 모바일에서 제대로 동기화되지 않아 섹션이 정리되지 않는 OneNote 동기화 문제가 발생합니다.

다음은 OneNote의 동기화 및 구성 문제를 해결하는 데 도움이 되는 단계별 가이드입니다.

1. 잘못 배치된 섹션 확인
   • Microsoft 계정으로 OneNote 웹에 로그인
   • 일반적으로 올바르게 동기화되지 않은 페이지가 포함된 "잘못 배치된 섹션" 또는 "정리되지 않은 메모"라고 표시된 섹션을 찾으세요.
   • 이러한 섹션을 끌어다 놓아 올바른 위치로 다시 이동합니다
2. 모든 장치에서 OneNote 수동 동기화 a. PC(Windows 10 또는 데스크톱용 OneNote)
   • 파일 > 정보로 이동 > 동기화 상태 보기
   • 영향을 받는 Notebook 옆에 있는 모두 동기화 또는 지금 동기화를 클릭합니다.
   • 나열된 오류나 충돌이 있는지 확인합니다.
   b. 휴대폰
   • Notebook 목록 열기
   • 아래로 풀다운하여 노트북 새로 고침/동기화
   • 경고 아이콘을 탭하여 동기화 문제를 확인합니다.
   c. 웹
   • 자동으로 동기화되지만 브라우저를 새로 고칩니다.
   • 다른 장치의 최근 변경 사항이 올바르게 표시되는지 확인합니다.
3. 충돌하는 페이지 또는 섹션 확인
   • 동기화하기 전에 동일한 페이지를 두 곳에서 편집한 경우 다음과 같은 내용이 표시될 수 있습니다.
   • 페이지 버전
   • 충돌하는 변경 사항
   이러한 충돌은 수동으로 해결해야 합니다. OneNote는 자동으로 아무 것도 삭제하지 않고 대신 유지할 항목을 선택할 때까지 충돌하는 모든 버전을 저장합니다.
4. 페이지를 올바르게 삭제하고 동기화가 완료되도록 허용합니다.
   • 페이지를 삭제하는 경우:
   • 노트북 휴지통으로 이동합니다(60일 동안).
   • 다른 기기로 전환하기 전에 삭제가 완전히 동기화되었는지 확인하세요.
   • 오프라인 상태에서 콘텐츠를 삭제한 다음 동기화가 완료되기 전에 다른 곳에서 편집하지 마세요.
     5. 로그아웃했다가 다시 로그인(동기화가 중단된 경우)

• 모든 장치에서 OneNote에서 로그아웃
• 각 기기에서 앱을 다시 시작합니다.
• 그런 다음 다시 로그인하고 전체 동기화를 완료할 때까지 몇 분 정도 기다립니다.

문제가 계속되면 주저하지 말고 다시 문의해 주세요. 저희가 도와드리기 위해 여기 있으며, 저희를 계속 신뢰해 주셔서 감사합니다.

따뜻한 안부,

에이프릴 P.

독립 고문