윈도우 교육용 엑셀 복사 붙여넣기 오류

Question

안녕하세요. 2025년 8월 14일 오후 10:32 같은 문제로 문의드렸던 대학생입니다. 다름이 아니라 소개해주신 방법으로 실행해보니 문제가 일시적으로 해결되는 듯 보였으나, 다음날과 다다음날 지속적으로 같은 문제가 반복되고, 알려주신 방법으로 다시 실행해도 문제가 해결되지 않아 다시 문의드립니다. 다만 재부팅 후에 복사 붙여넣기가 잘 되는 듯 보인 적이 있으나, 1단계에서 알려주신 옵션에서 'office 클립보드를 표시하자 않고 수집'을 추가로 선택하니 같은 문제가 반복된 바 있습니다. 정확히 무엇이 문제 때문에 해당 현상이 반복되는지 파악되지 않아, 문제점을 알려주시면 감사하겠습니다. 복사 붙여넣기가 되지 않을 때는 셀을 복사를 해도 클립보드에 복사된 내용이 없는 것을 보아 복사하는 과정 자체에 문제가 있는 것 같습니다.

Answer 1

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안녕하세요 @김재형,

Microsoft Q&A 포럼에 소중한 질문을 남겨주셔서 감사합니다.

이전 게시글을 읽어보니 Snapdragon CPU를 사용 중이신 것으로 보입니다. 참고로 Snapdragon 칩은 ARM 기반 Windows에서 실행되며, Excel과 같은 x86 앱은 에뮬레이션을 통해 작동합니다. 따라서 Excel이 네이티브로 실행되지 않아 성능 저하나 클립보드 문제와 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

문제 해결을 위한 시도해볼 수 있는 단계:

조건부 서식 지우기

조건부 서식은 복잡하거나 손상된 규칙이 있을 경우 클립보드 작업에 영향을 줄 수 있습니다.

1. 서식을 제거할 셀을 선택합니다.
2. 홈 탭으로 이동합니다.
3. 리본 메뉴에서 조건부 서식을 클릭합니다.
4. 규칙 지우기에 마우스를 올립니다.
5. 다음 중 하나를 선택합니다:
   • 선택한 셀에서 규칙 지우기 – 선택한 셀의 서식만 제거
   • 전체 시트에서 규칙 지우기 – 시트 전체의 조건부 서식 제거

셀 병합 해제

병합된 셀은 복사-붙여넣기 오류를 자주 유발합니다. Excel은 원본과 대상 범위를 일치시키는 데 어려움을 겪습니다.

1. 병합된 셀을 선택합니다 (확실하지 않다면 전체 시트를 선택).
2. 홈 탭으로 이동합니다.
3. 맞춤 그룹에서 병합 및 가운데 맞춤 드롭다운을 클릭합니다.
4. 셀 병합 해제를 선택합니다.

Excel 버전 확인 방법

1. Excel을 엽니다.
2. 파일 > 계정 > Excel 정보로 이동합니다.
3. 사용 중인 버전이 Microsoft 365의 ARM64 버전인지 확인하세요 (x86 에뮬레이션 버전이 아님).
4. ARM64 버전이 아니라면 Microsoft 365에서 ARM 네이티브 버전을 다운로드하세요:

• Microsoft 365 구독 사용자: https://www.office.com 으로 이동 > 로그인 > Office 설치 클릭
• 독립형 라이선스 사용자 (비구독형): https://account.microsoft.com/services 방문 > Office 제품 찾기 > 설치 클릭 > 가능하다면 ARM64 또는 Windows on ARM 버전 선택

중요 사항

• Office 2016 또는 2019와 같은 구버전은 ARM64 네이티브 빌드가 없습니다. > 에뮬레이션 모드로 실행됩니다.
• 최상의 성능을 위해서는 최신 업데이트가 적용된 Microsoft 365를 사용하는 것이 좋습니다.
• 기존의 32비트 버전이 설치되어 있다면, 제거 후 ARM64 버전을 설치해야 할 수 있습니다.

Excel 및 Windows 업데이트

• Excel을 열고 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트로 이동하세요.

(현재 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하고 있으므로 스크린샷도 영어로 표시됩니다. 하지만 동일한 작업은 한국어 인터페이스에서도 문제없이 수행할 수 있습니다. 버튼과 아이콘의 위치는 동일합니다.)

Excel 버전에서 업데이트 옵션이 표시되지 않는 경우, 해당 버전이 조직에서 관리되거나 볼륨 라이선스를 통해 설치되었을 수 있습니다.

• 그런 다음 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 업데이트를 확인하세요.

ARM 장치에 대한 특별 참고 사항

• Windows 11 버전 24H2 이상을 실행 중인지 확인하세요. 이 버전은 ARM64 시스템에 대한 지원이 더 향상되었습니다.
• 재설치 또는 클린 설치를 진행하는 경우:
• UUP Dump와 같은 도구를 사용하여 ARM64용 ISO 이미지를 생성하세요.
• 설치 중에 Wi-Fi, 블루투스, 터치패드 드라이버를 포함시키는 것이 중요합니다.

DDE 설정 확인 및 변경 방법

• Excel을 엽니다.
• 파일 > 옵션 > 고급 으로 이동합니다.
• 아래로 스크롤하여 일반 섹션을 찾습니다.
• “다른 응용 프로그램에서 동적 데이터 교환(DDE)을 사용하는 것을 무시” 라는 항목의 체크를 해제합니다.
• 확인을 클릭하고 Excel을 다시 시작합니다.

이 옵션을 해제하면 Excel이 다른 앱에서 보내는 클립보드 및 데이터 교환 요청을 수락할 수 있게 됩니다. 복사-붙여넣기 작업이 조용히 실패하거나 불규칙하게 작동하는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

엑셀 웹 버전 사용하기

• https://www.office.com 으로 이동하세요.

Microsoft 계정으로 로그인합니다.

Excel 아이콘을 클릭하여 웹 버전을 엽니다.

웹 버전에서는 다음 작업을 수행할 수 있습니다:

• 새 통합 문서를 만들기
• 기존 Excel 파일을 업로드
• 복사-붙여넣기 기능을 테스트하여 문제가 지속되는지 확인

문제 해결이 즉시 이루어지지 않을 수 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 도움과 보다 구체적인 정보가 있다면, 함께 해결책을 찾아나갈 수 있습니다.

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