용량을 다 사용하지 않았는데 "조직의 저장소가 꽉 찼습니다." 란 에러가 뜹니다

Question

**5T 용량중 110GB만 사용했는데, 갑자기 "조직의 저장소가 꽉 찼습니다.**OneDrive가 현재 읽기 전용입니다. 자세한 내용은 IT 부서에 문의하세요." 라고 메시지가 뜨면서 동기화가 되지 않습니다. 해결 바랍니다

Answer 1

자동 번역을 사용하여 문장을 작성하였기에 문법이 다소 어색할 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

안녕하세요, @최장원

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

문제와 관련하여 몇 가지 질문을 드려 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 하겠습니다.

• OneDrive 데스크톱 앱에서도 이 문제가 발생하나요?
• 다른 사용자들도 같은 문제를 겪고 있는지 확인해 보셨나요?
• 가능하다면 문제 화면의 스크린샷을 제공해 주시겠어요? (모든 개인 정보는 숨겨주세요.)

"조직의 저장 공간이 가득 찼습니다. OneDrive는 현재 읽기 전용입니다." 오류는 조직 전체의 저장 공간 할당량(개인 저장 공간 할당량뿐만 아니라)을 초과했음을 의미합니다. 이 경우 Microsoft는 개별 사용자에게 아직 공간이 남아 있더라도 모든 계정에 읽기 전용 모드를 적용합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 내 OneDrive가 가득 찼음

이 문제는 조직 전체에서 발생할 수 있으므로 학교 IT 관리자에게 문의하여 Microsoft 365 관리 센터를 확인하여 조직 전체 할당량이 가득 찼는지 확인하고, 공간을 확보하고, 추가 저장 공간을 구매하고, 필요한 경우 정책을 조정할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 또한 계정에 영향을 줄 수 있는 정책 제한이나 저장 공간 한도가 있는지 확인해 달라고 요청할 수도 있습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요?

OneDrive가 다시 정상적으로 작동하도록 복원하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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