원드라이브에 같은 파일인데, 이름만 노트북 이름이 함께 붙어서 중복으로 올라갑니다.

Question

원드라이브 사용 중, 휴대폰에 있는 사진 동기화를 걸어 두었는데

어느 순간부터 원드라이브 폴더에 같은 사진이 이름만 노트북 이름이 붙어서 중복으로 올라갑니다.

해결 방법을 문의드립니다.

현재 pc는 원드라이브 동기화를 하지 않은 상태입니다.

Answer 1

답변 감사합니다. 그래서 저도 pc기기 동기화는 백업 목록에 들어가 해제했는데 동일 현상이 반복됩니다. 혹시 가능하면 원격으로 지원받을 수 있으까요?

Answer 2

저기 안녕하세요

Microsoft Q&A 지원 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

OneDrive가 중복 사진 파일을 만들고 있다는 것을 이해할 수 있습니다. 이로 인해 발생할 수 있는 불편을 공감할 수 있지만 걱정하지 말고 도와드리겠습니다.

이는 일반적으로 다음과 같은 경우에 발생합니다.

OneDrive는 이름은 같지만 다른 디바이스에서 온 파일을 검색하고 덮어쓰지 않으려고 합니다.

PC가 제대로 동기화되지 않아 OneDrive가 일관되지 않게 작동할 수 있습니다.

동일한 사진이 다른 장치에서 두 번 이상 업로드됩니다.
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정리를 위한 단계별 가이드는 다음과 같습니다.
1.** PC에서 OneDrive 동기화를 다시 시작합니다.

PC가 제대로 동기화되고 있는지 확인합니다.

OneDrive 앱을 엽니다(작업 표시줄에서 클라우드 아이콘 클릭).

"동기화되지 않음"이라고 표시되면 도움말 및 설정 > 동기화 재개를 클릭합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 도움말 및 설정 > OneDrive 종료를 시도한 다음 시작 메뉴에서 다시 엽니다.

2. 중복 이름 확인 :

OneDrive 폴더로 이동하여 다음과 같은 파일을 찾습니다.
사진. JPG
사진 PC이름. jng

실제로 동일한 경우:

중복 항목을 수동으로 삭제할 수 있습니다.

또는 삭제하기 전에 검토를 위해 별도의 폴더로 이동하세요.

3. 향후 중복 방지

장치가 동일한 OneDrive 폴더 구조에 동기화되고 있는지 확인합니다.

OneDrive가 이미 파일을 동기화하고 있는 경우 장치 간에 파일을 수동으로 복사하지 마세요.

충돌이 발생하는 경우 한 장치에서 자동 업로드를 끌 수도 있습니다

휴대폰에서: OneDrive 앱으로 이동 > 설정 > 카메라 업로드 > 필요한 경우 끕니다.

PC의 경우: OneDrive > 설정 > 백업 > 백업 관리 > 동기화되는 폴더를 조정합니다.

이 제안이 효과가 있기를 바랍니다!

추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 다시 연락하십시오.

시간을 내어 이해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다
Obyziotta / Microsoft Q&A 지원 중재자