교육용 오피스 365 메일 잘못 기입

Question

교육용 오피스 365를 사용하려고 학교 메일로 가입을 했습니다.

@office. ~.ac.kr 를 쓴 상태에서 가입을 해야되는데 office를 빼먹고 가입을 했습니다. 그래서 그런지 office 365 앱을 설치하려고 하는데 설치가 안되더라구요..

현재 Office 데스크톱 앱이 포함된 Office 라이선스가 할당되지 않았습니다. 관리자에게 문의하여 조직에 맞는 Office를 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 라고 뜨는데 어떻게 해야되나요? 탈퇴 후 다시 재가입이 안되는 걸로 알고 있습니다..

Answer 1

안녕하세요 @예영, 

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다. 

교육용 Office 365에 가입하려고 했지만 계정 주소를 잘못 입력하셨다는 점에 대해 말씀해 주셨는데요. 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도와드리기 위해 몇 가지 질문을 드리고 싶습니다: 

• 현재 사용 중인 계정이 개인 계정인가요, 아니면 학교/기관에서 제공한 업무용 또는 학교용 계정인가요? 

만약 학교 계정이라면, 학교의 IT 관리자에게 문의하여 해당 계정에 라이선스가 할당되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.  사용자께서 받은 알림인  "현재 Office 데스크톱 앱이 포함된 Office 라이선스가 할당되지 않았습니다. 관리자에게 문의하여 조직에 맞는 Office를 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보세요."  라는 메시지는 해당 계정에 Office 365 앱을 설치할 수 있는 라이선스가 아직 할당되지 않았다는 의미입니다. 

아래 문서를 참고하시거나, 학교 관리자에게 이 문서를 보여주시면 도움이 될 수 있습니다: 현재 Office 데스크톱 앱을 포함하는 Office 라이선스가 할당되지 않았습니다. - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn 

조직 내에서 누가 글로벌 관리자(Global Admin)인지 잘 모르겠다면, 아래 문서를 참고하여 찾는 방법에 대한 안내를 확인하실 수 있습니다: 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? - Microsoft 지원

다시 한 번 시간 내주시고 이해해 주셔서 감사합니다.  추가로 도와드릴 일이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 저는 도와드리기 위해 여기 있습니다. 

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