구독 공유가 제대로 안 되어있는지 권한이 없다고 나옵니다.

Question

사진과 같이 '업로드 차단됨'

'엑셀에서 마이크로소프트365 구독을 확인할 수 없습니다.'

라는 메시지가 3개월 주기로 뜨는데 공유한 계정이 잘못된건가요?

가족 구성원 권한 설정이 처음부터 잘못된건지 문의합니다.

Answer 1

안녕하세요, 혜미! 마크입니다. 커뮤니티에 연락해 주셔서 감사합니다.

Office 앱에 로그인한 계정이 공유 초대를 받고 https://account.microsoft.com/services 에서 수락한 계정과 동일한지 확인합니다. 3개월마다 메시지가 표시된다면 공유 계정이 올바르게 연결되지 않았거나 잘못된 프로필과 함께 사용되고 있음을 의미할 수 있습니다.

모든 Office 앱에서 로그아웃한 다음 공유 Microsoft 365 계정으로만 다시 로그인하고 설정 > 계정> 회사 또는 학교 액세스에서 이전 연결을 제거하는 것이 좋습니다. 문제가 계속되면 구독 소유자가 가족 공유 초대를 다시 보내야 하며 권한을 새로 고치려면 다시 수락해야 합니다.

어떻게 진행되는지 알려주세요.

감사합니다