가장 좋은 첫 번째 방법은 널리 이용 가능한 무료 DDU 유틸리티를 사용하여 현재 그래픽 드라이버를 완전히 제거한 후, PC를 재시작하고 제조업체 웹사이트의 PC 지원 페이지로 이동하여 권장 그래픽 드라이버 버전을 다운로드하여 설치하는 것입니다.
문제가 해결되는지 확인하고, 해결되지 않으면 이벤트 뷰어 유틸리티를 열고 왼쪽의 "Windows 로그 - 시스템"을 선택하여 전체 로그를 evtx 파일로 저장하세요. 그런 다음 해당 파일을 클라우드 서비스에 업로드하고 분석을 위해 여기에 공유 링크를 제공하세요.