학교계정 로그인 오류

Question

학교 이메일 계정으로 로그인한 Office365를 키면 계정이나 장치에 오류가 있다고 뜨고 해결하려고 하면 저렇게 뜨는데 해결하는 방법이 뭔가요?

Answer 1

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안녕하세요, @김보경님.

좋은 하루 보내시길 바랍니다.

문제 해결에 대한 후속 조치를 취하고 모든 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 다시 연락드립니다. 고객님의 경험이 원활하고 번거롭지 않도록 최선을 다하겠습니다. 만약 여전히 문제가 발생하거나 새로운 문제에 직면하셨다면, 현재 어떤 단계에서 어려움을 겪고 계신지 알려주시면 언제든지 기꺼이 도와드리겠습니다.

추가 질문이 있으시면 답글에 저를 태그해 주시면 직접 도와드리겠습니다.

새로운 소식을 기다리겠습니다.

Answer 2

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안녕하세요, @김보경님.
문제없이 잘 진행되시길 바랍니다.

지원 관련 문의에 답변드립니다. 이전 답변을 확인하셨나요? 같은 문제가 지속되거나 다른 도움이 필요하시면 이 이메일에 답장해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

모든 것이 예상대로 작동하고 고객님의 경험이 중단 없이 지속되도록 최선을 다하겠습니다.

문제 해결 과정 전반에 걸쳐 양해와 양해를 부탁드립니다.

곧 연락드리겠습니다.

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참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면 설명서의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화하세요.

Answer 3

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안녕하세요, @김보경님.

Microsoft Q&A 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

이 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 작업 과정에 불편을 드려 죄송합니다.

"대칭 키 파생 함수 버전 'KDFV1'이 잘못되었습니다" 오류는 기기 또는 소프트웨어가 키 파생에 KDFv1이라는 이전 암호화 알고리즘을 사용하려고 한다는 것을 의미합니다. 키 파생 함수(KDF)는 암호나 마스터 키와 같은 비밀 소스에서 암호화 키를 생성하는 데 사용되는 보안 알고리즘입니다. KDFv1은 Microsoft에서 보안상의 이유로 단계적으로 폐지하는 이전 버전이므로, 최신 업데이트에서 시스템 안전을 위해 KDFv1이 거부될 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 기기를 최신 버전의 키 파생 함수로 전환해야 하며, 이는 최신 Windows 업데이트 또는 보안 패치를 설치하는 것을 의미합니다.

자세한 내용은 인증에 대한 KDFv1 알고리즘에 대한 지원 보안 업데이트 - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn에서 확인할 수 있습니다.

위 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다. 다른 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요.

답변을 기다리겠습니다.

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