ID 생성시 오류 문제 조치 요청

Question

안녕하세요

제가 쓰는 메일 주소(******@bhcon.co.kr)로 ID를 만들어서 로그인을 하려고 합니다.

ID를 만들면서 메일 주소로 인증코드를 받으려고 많은 시도를 했지만 인증코드가 오지 않았고

현재는 메일 주소로 새로 ID를 만들려고 하면 ID가 이미 있다고 메세지가 나오고

메일 주소로 로그인을 하려고 하면 ID가 있다고 메세지가 나옵니다.

해당 문제가 계속되면서 ******@bhcon.co.kr로 로그인이나 계정생성이 불가능하니

조치 부탁드리며 피드백 해주시면 감사하겠습니다.

피드백 메일 주소 : ******@bhcon.co.kr

Answer 1

회신이 늦어서 미안합니다.

로그인 화면 : 계정이 없다는 에러

계정이 없다고 해서 계정을 신규로 만드는 화면

계정이 있는것같습니다 라는 메세지가 뜹니다.

결국은 로그인을 하려면 계정이 있다고 하고 계정을 만드려고 하면 이미 계정이 있다고 하는 에러입니다.