개명 문의 카드등록 문의

Question

개명을 했고, 사용자정보에서 이름 변경을 했습니다.

근데 카드를 모두 새로 발급받았기 때문에 결제수단을 다시 등록하려고 하니 세부정보가 맞는지 확인하라는 둥 저장이 되지 않습니다.

Answer 1

안녕. 이름을 업데이트하고 결제 수단을 등록하려고 합니다. Microsoft 계정 프로필에 새 이름이 완전히 표시되는지 확인했습니까?

계정 이름이 카드 소지자 이름과 일치하는지 확인하십시오. 계정 > 사용자 정보로 이동하여 확인한 다음 결제 및 청구 > 결제 옵션으로 이동하여 카드를 추가합니다.

시스템에서 귀하의 세부 정보를 자동으로 확인합니다. 그렇지 않은 경우 앱이나 브라우저를 업데이트하거나 캐시를 지우거나 다른 기기를 사용해 보세요. 이렇게 하면 결제 방법이 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.

감사합니다

알린 D.