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마이크로소프트 카드 소유자 이름

디자인 0 평판 포인트
2025-08-22T04:02:16.7066667+00:00

카드 사용자 이름이 주) 회사이름인데 )를 넣으면 올바른 이름이 아니라고 안넘어가지는데 결제를 어떻게하죠?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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답변 2개

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  1. TAPE 0 평판 포인트
    2025-08-22T21:46:56.7+00:00

    답변대로 해봐도 안되니까 여기에 질문하는 겁니다.₩₩

    저도 동일한 증상이라 원드라이브 결제가 안되고 있습니다. 구글로 갈아타야겠습니다.

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  2. Jeanie H 11,920 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-08-22T05:55:37.4766667+00:00

    친애하는 @디자인

    Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

    제가 이해한 바로는, 결제 실패의 원인이 카드 소지자 이름란에 회사명을 입력하신 것 때문인 것으로 보입니다. 일반적으로 결제 시스템은 이름과 성을 모두 요구하기 때문에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

    커뮤니티에서 공유된 내용을 바탕으로, 회사명을 이름과 성으로 나누어 입력하는 방법은 다음과 같습니다.

    회사명이 두 단어 이상일 경우 ("A B"):

    • 이름(First Name): "A" 입력
    • 성(Last Name): "B" 입력

    회사명이 한 단어일 경우 ("A"):

    • 이름(First Name): "A" 입력
    • 성(Last Name): "A" 입력

    참조:

    오류: 입력한 정보를 확인하세요. 새 결제 수단을 추가할 때 이 카드의 정보와 일치하지 않습니다.

    Microsoft 계정에 새 은행 또는 신용 카드 추가

    당신의 구체적인 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 지금까지 시도한 내용을 말씀해 주실 수 있나요? 이것이 제가 작업할 때 더 많은 세부사항을 제공할 것입니다.

    답변을 기다리겠습니다!


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