다음을 통해 공유

게임 환불을 요청드립니다.

양훈 조 0 평판 포인트
2025-08-24T12:04:05.3733333+00:00

안녕하세요. 아까 마인크래프트PC버젼으로 구매를 했는데, 현재 윈도우 10이거든요. 계속 최신업데이트만 하라고만 계속 뜨고 하면 또 리셋되서 다시하고.....뭔가 호환이 안되는것인지, 계속 시간만 버리면서까지 게임다운받고 싶진않아서요. 환불 요청드립니다. 주문번호는 9128017125 입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 게임
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Sumit D - IA 170.7K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-08-24T12:40:24.65+00:00

    Hi,

    I'm Sumit, here to help with your query on the Microsoft Q&A forums.

    Apologies for any inconvenience you are experiencing. I am happy to help you today.

    If you want to Refund an app/game, Microsoft Store allows you to request a refund within 14 days.

    For Software products, the days can be up to 30.

    For games, additional conditions like being played less than some specific hours apply.

    https://support.microsoft.com/en-in/help/10558/...

    https://beta.support.xbox.com/help/subscription...

    To request a refund, please go to the following page:

    https://beta.support.xbox.com/help/subscription...

    You should see your order after signing in.

    I hope you find this information useful. If you have any more questions, don't hesitate to reach out. Otherwise, please take a moment to accept the answer. Wishing you good luck!

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.