Outlook 2016 오류 메시지 문의 건

Question

안녕하세요

저는 IT 관리자이며 정책 또는 보안 제한이 설정 관련하여 아무것도 건드리지 않았습니다.

현재 Outlook 2016 사용 중에 있으며 수신 메일에 첨부파일 클릭 시 '소속 조직의 정책으로 인해 이 동작을 완료할 수 없습니다. 자세한 내용은 지원 센터에 문의하세요.'

라는 메시지가 발생하였습니다.

회사 메일을 사용하고 있으며 송신인, 수신인 전부 회사 메일입니다. (POP3 환경)

추가적으로 메일 본문 내용은 보이고 있으나 첨부파일 클릭 시 해당 메시지가 발생하고 있습니다.

해결 방법 알려주세요.

Answer 1

Just in case the translation messages up the keys, the English instructions are:

Right click on the Start menu, click Run, type Regedit in the Open box, and then click OK.

Browse to HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.html

If a default value (Default) has a value other than htmlfile or (value not set), right click on it and select Modify...

Change the value from to htmlfile

Repeat for the .htm, shtml, .xht, .xhtml, .xhtm keys

Answer 2

브라우저에 문제가 있습니다. 기본값으로 설정된 브라우저를 제거할 때 종종 발생합니다.

시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 클릭한 다음 열기 상자에 Regedit을 입력하고 확인을 클릭하면 대부분의 사용자가 이 문제를 해결할 수 있습니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.html로 이동합니다.

미리 정의된 값(기본값)에 htmlfile 또는 (정의되지 않은 값) 이외의 값이 있는 경우 해당 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정...을 선택합니다.

값을 htmlfile로 변경합니다.

.htm, shtml, .xht, .xhtml, .xhtm 키에 대해 반복합니다.

자세한 정보 및 기타 가능한 솔루션은 다음에서 확인할 수 있습니다.

https://www.slipstick.com/problems/this-operation-has-been-cancelled-due-to-restrictions/

책임 면책:

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