안녕하세요 성씨,
오늘은 4월이니 기꺼이 도와드리겠습니다. Windows 11 Pro에 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 죄송합니다. 제가 도와드리겠습니다.
제공한 설명에 따라 마더보드를 교체했으며 Windows 11 Pro 대신 Windows 11 Home만 사용할 수 있음을 보여줍니다. 이 문제는 마더보드를 교체한 후 자주 발생하는데, Windows는 이를 중요한 하드웨어 변경으로 간주하고 더 이상 PC를 원래 활성화된 것으로 인식하지 못할 수 있습니다.
문제를 단계별로 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설치된 Windows 버전 확인 시스템에 Windows 11 Pro가 아직 설치되어 있는지 확인하세요.
- Win + R을 누르고 winver를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 버전을 보여주는 창이 나타납니다
- 홈이라고 표시되면 문제가 발생하므로 다시 업그레이드해야 합니다.
- Pro인데 여전히 오류가 발생하면 2단계로 넘어갑니다.
- Microsoft 계정에 디지털 라이선스가 있는지 확인
- 설정 > 시스템 > 활성화로 이동합니다.
- 활성화 상태에서 다음을 찾습니다. "Windows는 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스로 정품 인증되었습니다."
- 연결되지 않은 경우 라이선스가 제대로 연결되지 않았기 때문에 활성화가 실패했음을 의미할 수 있습니다.
- 활성화 문제 해결사 실행
- 설정 > 시스템 > 활성화로 이동합니다.
- 문제 해결을 클릭합니다.
- 이전 PC에 연결된 Microsoft 계정으로 로그인한 경우 다음과 같이 표시됩니다. "최근에 이 장치의 하드웨어를 변경했습니다."
- 이 옵션을 선택하고 지침에 따라 이 새 마더보드에 라이센스를 다시 할당합니다. (이 방법은 라이선스가 이전에 Microsoft 계정에 연결된 경우에만 작동합니다.)
- Windows 11 Pro 제품 키 입력(필요한 경우)
- 펌웨어로 인해 Windows가 Home 버전을 계속 고집하는 경우 일반 Windows 11 Pro 제품 키를 입력하여 수동으로 Pro로 전환할 수 있습니다.
- Pro로 업그레이드하려면 이 기본 키를 사용합니다(Windows가 정품 인증되지 않고 버전만 변경). VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T 단계:
- 설정 > 시스템 > 활성화 > 제품 키 변경으로 이동합니다.
- 위의 키를 입력하세요.
- 에디션을 Pro로 업그레이드합니다.
- 그런 다음 활성화 문제 해결사를 다시 실행하여 활성화를 완료하십시오.
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 Windows 기술 지원에 문의해야 할 수 있습니다. 라이센스를 수동으로 다시 활성화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
첫 번째는 Microsoft 계정에 로그인하고 다음 페이지에 액세스하는 것입니다 https://support.microsoft.com/en-us/home/contact
"채팅 지원"을 받으려면 Microsoft 계정에 로그인했는지 확인하십시오.
- 문제를 입력하고 도움말 보기를 클릭합니다.
- 페이지 하단에 표시되는 "지원팀에 문의"를 클릭합니다.
- "제품 및 서비스"에서 "제품 또는 서비스 선택"을 클릭하고 문의하려는 제품을 선택합니다. "Windows"를 선택할 수 있습니다.
- "카테고리"에서 "지원 카테고리 선택"을 클릭하고 문의할 카테고리를 선택합니다. "기술 지원"을 선택합니다.
- 확인을 누릅니다.
- 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅을 누릅니다.
도움이 되었으면 좋겠습니다. 다른 질문이나 우려 사항이 있으면 주저하지 말고 다시 연락해 주십시오. 저희가 도와드리기 위해 여기 있으며, 저희를 계속 신뢰해 주셔서 감사합니다.
따뜻한 안부,
에이프릴 P.
독립 고문