메일 수신이 안됩니다

Question

노션에서 메일을 보내거나 네이버에서 이 계정으로 메일을 보내면 수신이 안되고 이 계정에서 메일을 보내면 발신은 됩니다.

Answer 1

안녕하세요 이수연 러너입니다. Notion 또는 Naver와 같은 서비스에서 이메일을 수신하는 데 문제가 있지만 계정에서 이메일을 보낼 수 있었다면 도메인 기반 필터링, 스팸으로 잘못 분류 또는 차단된 유효성 검사 헤더가 발생할 수 있습니다. 일부 사용자는 사용자가 Notion 설정에서 "항상 이메일 알림 보내기"를 활성화하지 않으면 이메일 알림이 전송되지 않을 수 있기 때문에 특히 기기에서 앱을 열 때 Notion의 알림 시스템이 신뢰할 수 없다고 지적했습니다.

네이버 헬프 센터를 준수하는 경우 일부 이메일 제공업체가 BAND 관련 메시지를 완전히 차단하는 것은 사실이므로 이메일 제공업체에 연락하여 도메인을 화이트리스트에 추가하도록 요청해야 합니다. 또는 다른 이메일 서비스를 사용하십시오. 이에 대한 응답으로 스팸 및 정크 폴더를 확인하고, @notion.so 및 @naver.com 를 수신 허용 목록에 추가하고, Outlook을 사용하는 경우 집중된 받은 편지함을 비활성화하고, 받은 편지함의 기존 규칙을 확인하여 메시지를 자동 삭제하거나 리디렉션할 수 있는 규칙을 설정했는지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 이메일 제공업체의 지원팀에 에스컬레이션하여 도메인 차단을 해제하도록 알립니다.

참조는 다음과 같습니다. https://help.mobilecore.naver.com/help/viewHelp.nhn?languageCode=en&serviceCode=band&helpNo=1052

감사합니다