ms365구독 한 계정으로 두번 결제되었습니다.

Question

기존 ms365 구독이 만료되어 오늘 다시 신청했는데 신청했을 때 프로그램 설치가 안보여 같은 계정으로 두번 구독은 안된다고 적혀있어서 ms365 가정용을 한번 더 눌렀더니 카카오계정으로 자동 넘어가면서 한번 더 결제가 되어 12500원 각 한번씩 25000원이 결제 되었습니다. 그래서 홈페이지 안내대로 구독 취소 버튼을 눌렀는데 구독 만료만 되고 환불 진행 버튼이 뜨지 않았습니다.

결제된 두건 다 환불 받고 싶습니다.

Answer 1

이 포럼은 사용자 간 포럼으로, 계정 접근 권한이 없습니다. 환불을 받으려면 이 방법을 사용하여 지원팀에 문의해 보세요.

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