마이크로 소프트 계정과 연결된 장치 삭제시 오류

Question

윈도우 11 정품 인증 했고

설정 > 계정 > 연결된 장치에서 Microsoft 계정과 연결된 디바이스가 4개 보여져서

필요없는 장치 제거를 하려고 하니 제거가 되지 않습니다.

로그인 후 https://account.microsoft.com/devices 에서 장치가 보이지 않습니다.

설정 > 계정 > 연결된 장치에서 불필요한 장치 삭제시 오류가 발생합니다.

마이크로소프트 온라인 계정 > 장치를 선택하면 아래와 같이 나옵니다.

5.microsoft store 장치 관리 등록된 계정이 나오지만 불필요한 장치 연결 해제시 삭제가 되지 않습니다.

온라인 채팅으로 문의했는데 위와 같은 문제 발생시 수동으로 삭제가 되지 않고

서버에서 자동으로 삭제가 된다고 하는데 언제까지 기다려야 하는지요?

수동으로 할 수 있는 방법은 없는 걸까요??

Answer 1

안녕

Microsoft Q&A 포럼에서 귀하의 질문에 도움을 주기 위해 여기 있는 Sumit입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 오늘은 기꺼이 도와드리겠습니다.

Microsoft는 최근에 로그인한 디바이스를 표시하지 못하는 페이지 https://account.microsoft.com/devices 의 문제를 알고 있습니다(설정의 래퍼임).

예상 수리 시간을 받지 못했기 때문에 언제 수리될지 잘 모르겠습니다.

제가 공유한 링크를 방문하여 오른쪽 하단에서 피드백을 보내주시겠습니까? 더 많은 신고를 받을수록 더 빨리 해결할 수 있습니다.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 주저하지 말고 연락해 주세요. 그렇지 않으면 잠시 시간을 내어 답변을 받아들이십시오. 행운을 빕니다!