사전공격 완화가 트리거 되었으며, 공급자가 제공된 권한을 무시했습니다.

Question

pc에서 휴대폰연결을 하려고하는데 계정로그인후 pin로그인하는게 뜨더니

"사전공격 완화가 트리거 되었으며, 공급자가 제공된 권한을 무시했습니다."라는 문구가 떠서 더이상 진행이 안되고있습니다.

계정 로그인옵션에 가서 pin번호를 재설정하라고 되어있어 순서대로 들어가봤으나

이 옵션은 현재 사용할 수 없습니다.라는 안내만 있을뿐 재설정버튼이 어디에도 없어요

어떻게 해야하나요

Answer 1

흥미롭다! 시도해 주셔서 감사합니다. NGC 폴더의 .dat 파일을 삭제할 수 없는 경우 일반적으로 Windows에서 해당 파일을 계속 사용 중이거나 전체 권한이 없음을 의미합니다. 안전하게 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기

다음 명령을 입력하고 Windows 드라이브가 C:가 아닌 경우 경로를 바꿉니다.

takeown /f "C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC" /r /d y

icacls "C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC" /grant administrators:F /t

그런 다음 내용을 다시 삭제해 보십시오.

2. 안전 모드에서 삭제해 보세요.

Shift + 다시 시작을 눌러 안전 모드 > 시작 설정 > 고급 옵션 > 문제를 해결>.

NGC 폴더로 이동하여 나머지 파일을 삭제합니다.

폴더가 비워지거나 삭제되면 PC를 다시 시작하십시오.

효과가 있기를 바랍니다! 어떻게 진행되는지 알려주세요.

Answer 2

세부 사항을 확인해 주셔서 감사합니다.

기본적으로 AppData 폴더는 Windows에서 숨겨져 있으므로 숨겨진 항목이 표시되지 않는 한 표시되지 않습니다.

파일 탐색기를 엽니다.

상단 메뉴에서 보기를 클릭하거나 Windows 11에서 보기 드롭다운을 선택합니다.

숨겨진 항목 표시> 선택합니다.

이제 다음으로 다시 이동합니다.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

숨겨진 항목을 활성화하면 AppData 폴더가 LocalService 아래에 나타납니다.

NGC 폴더가 여전히 존재하지 않는 경우

이미 삭제되었거나 손상되었을 수 있습니다.

이 경우 동일한 경로에 새 빈 폴더를 수동으로 만들 수 있습니다.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

기본 권한(SYSTEM 및 관리자 모든 권한)을 부여해야 합니다.

다시 시작한 후 Windows는 폴더를 비어 있는 것으로 인식하고 새 PIN을 설정하라는 메시지를 표시해야 합니다.

이렇게 하면 일반적으로 PIN 재설정 문제가 해결됩니다. 그렇지 않은 경우 알려주시면 명령 프롬프트를 사용하여 다른 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

Answer 3

1. Microsoft 계정 또는 로컬 계정으로 Windows 10/11에 로그인하고 있습니까? -> 네
2. 현재 account.microsoft.com 에서 온라인으로 Microsoft 계정에 액세스할 수 있습니까? -> 네
3. PC에서 암호, 지문 또는 보안 키와 같은 다른 로그인 방법을 사용하도록 설정했습니까? -> 아니요
4. 최근에 Microsoft 계정 암호, 복구 옵션을 변경했거나 2단계 인증을 추가했나요? -> 아니요
5. 설정 > 계정 > 로그인 옵션으로 이동하면 PIN만 회색으로 표시되거나 다른 옵션도 누락됩니까? -> 아니요 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC로 이동합니다.

-> localservice폴더에 appdata폴더가 없습니다

Answer 4

이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다. 제가 도와드리겠습니다.

표시되는 메시지는 Windows Hello/Microsoft 계정 보안 보호에서 온 것입니다.

진행하기 전에 몇 가지 질문을 드리고 싶습니다

1. Microsoft 계정 또는 로컬 계정으로 Windows 10/11에 로그인하고 있습니까?
2. 현재 account.microsoft.com 에서 온라인으로 Microsoft 계정에 액세스할 수 있습니까?
3. PC에서 암호, 지문 또는 보안 키와 같은 다른 로그인 방법을 사용하도록 설정했습니까?
4. 최근에 Microsoft 계정 암호, 복구 옵션을 변경했거나 2단계 인증을 추가했나요?
5. 설정 > 계정 > 로그인 옵션으로 이동하면 PIN만 회색으로 표시되거나 다른 옵션도 누락됩니까?

답장을 기다리는 동안 지금 시도해 볼 수 있는 단계는 다음과 같습니다

1 단계. Ctrl + Alt + Del을 누르고 PIN 대신 Microsoft 계정 암호로 로그인해 보세요.

로그인하면 설정 > 계정 > 로그인 옵션으로 이동합니다.

'기기 로그인 방법 관리'에서 PIN이 표시되어 있으면 삭제한 다음 다시 추가합니다.

2 단계. 캐시된 PIN 데이터 재설정

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC로 이동합니다.

이 폴더의 소유권을 가져와 해당 내용을 삭제합니다.

PC를 다시 시작하면 새 PIN을 설정하라는 메시지가 표시됩니다.

NGC 폴더의 소유권을 가져오는 방법은 다음과 같습니다.

• Properties(속성) > Security(보안) 탭> Advanced> NGC 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 소유자 옆에 있는 변경을 클릭하고 Windows 사용자 이름을 입력한 다음 이름 확인을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
• 하위 컨테이너 및 개체의 소유자 바꾸기를 선택한 다음 적용을 선택합니다.
• 보안 탭으로 돌아가서 사용자 이름을 선택하고 편집을 클릭한 다음 모든 권한을 부여한 다음 적용을 부여합니다.
• NGC 폴더 안의 모든 항목을 삭제하면 다시 시작한 후 Windows에서 PIN이 없음을 감지하고 새 PIN을 생성하라는 메시지를 표시합니다.

3 단계. account.microsoft.com/security 에 로그인하고 보안 경고가 없는지 확인합니다.

Microsoft가 PIN 재설정을 차단한 경우 옵션이 반환되기 전에 경고를 확인하거나 보안 정보를 업데이트해야 하는 경우가 있습니다.

4 단계. 재설정 버튼이 표시되지 않고 PIN이 차단된 경우 항상 계정 암호로 대체하십시오. Microsoft는 영구적으로 잠기지 않도록 설계했습니다.

또한 이 단계에서 PC가 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하세요.

이러한 단계는 일반적으로 PIN 잠금 문제를 해결합니다. 그렇지 않은 경우 알려주시면 복구 옵션에 대해 자세히 알아보겠습니다. Microsoft 계정 암호가 있는 한 PC에서 영구적으로 잠기지 않습니다.

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참고: 답변 필드를 사용하는 대신 이 메시지 아래의 댓글 추가 섹션을 사용하여 답변을 보내주시면 답변 알림이 전송됩니다.

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또한 도움이 될 수 있는 공식 Microsoft 지원 링크 및 관련 스레드를 공유하고 싶습니다. 링크는 지역별로 다르므로 미국에 거주하지 않는 경우 제대로 열리지 않을 수 있습니다. 페이지가 로드되지 않더라도 위에 나열된 단계는 Microsoft의 지침에서 직접 제공되며 여전히 상황에 적용됩니다.
https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/4327749/dictionary-attack-mitigation-triggered-and-the-pro

최선을 다하세요!