로그인 창이 계속 뜸.

Question

안녕하세요, 지금까지 사용하는데 아무런 문제가 없었는데 어제부터 자꾸 로그인 창이 뜨네요...

기존 계정으로 로그인을 해봐도, 또 해당 메일로 코드를 받아서 입력해봐도,

심지어는 비밀번호를 재설정해서 로그인을 해봐도 자꾸 로그인 창이 뜨고,

microsoft edge 등 사용에 문제가 있네요..

너무 불편합니다... 해결방법 알려주세요.

Answer 1

안녕. 좋은 하루! 로그인 프롬프트가 Microsoft Edge 또는 모든 Microsoft 앱에만 표시되나요?

로그인 창이 계속 나타나면 다음 단계를 권장합니다.

Edge에서 캐시 및 쿠키를 지웁니다.

비공개(InPrivate) 창을 통해 로그인해 보세요.

Microsoft 계정이 설정 > 프로필에서 Edge의 프로필로 설정되어 있는지 확인합니다.

문제가 계속되면 Edge에서 프로필을 제거하고 Microsoft 계정으로 다시 로그인하세요.

안부 알린 D.