안녕하세요 윈도우 정품인증 때문에 문의드립니다

Question

현재 상태는 제품키는 분실한 상태입니다

다름이아니라 제가 요번에 컴터를 오랫동안 사용하지않고

대략 18년도에 정품구매를했었고 그땐 윈도우10을 사용중으로 사용하다가

오래동안 컴퓨터를 사용하는바람에 메인보드 교체 및 다양한 여러테스트를 하느라고

서브컴퓨터에 제 마이크로소프트 아이디를 로그인했었고 거기에 새로 포맷하고 로그인하니

정품인증이 자동으로 연결 됐어서 편하게 이용하다가

다시 메인컴퓨터가 수리된후 저에게 돌아왔는데 컴퓨터 수리하시는분이 테스트를 하기위해

어떤방법인진 모르겠으나 일단 윈도우11을 설치한뒤 테스트를 끝내고 수리를 다 하신뒤에

서브컴퓨터의 연결해둔 SSD를 다시 메인컴퓨터로 옮기는 작업을 했습니다 후에

메인보드에서 윈도우11 정품사용이 등록된상태 때문인건지 제 메인컴퓨터의 메인보드가

정품인증하라고 계속 뜨네요... 그래서 마이크소프트 아이디인 ******@gmail.com 을 로그인해서

설정을 눌러서 여러가지 방법을 시도했으나 계속 실패했습니다... 몇일째 정품인증을 하라고 워터마크가 뜨니

답답한 심정입니다. 제가 윈도우정품을 이 계정으로 샀는지 혹은 ******@naver.com 으로 샀는지가

기억이 안나네요 어떤것때문에 제 정품이 인증이 안되는지 모르겠습니다.

구매한 년도는 18년도입니다

Answer 1

Hello.

did you purchase from Microsoft or from third party?

when you purchased it was it a Windows 7/8 key?