마이크로소프트 스토어에서 windows 11 pro 업그레이드 할려고 구매 후 windows 정품 인증 해제

Question

Windows 11 Enterprise에서 Pro로 업그레이드 할려고 마이크로소프트 스토어에서 결제를 한 후, 업그레이드 진행하였으나, 오류로 인해 업그레이드가 안되고, 이후 다시 시도 할려고 하였으나, 시스템에서 Windows에서 장치에 제품 키가 없다고 보고했습니다, 오류코드 : 0xC004F213이라는 메세지가 뜬 이후로 문제 해결이 안됨,

Answer 1

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이에 대한 자세한 정보를 제공해 주세요. 어떤 라이선스를 구매하셨는지, 설정 앱의 활성화 창에서 '스토어로 이동' 버튼을 클릭하여 절반 가격의 Windows Pro 업그레이드 라이선스를 구매하셨는지 알려주세요.

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Enterprise 라이선스에서 Pro 라이선스로 전환하려고 한다고 하셨는데, 맞나요, 아니면 Home 버전에서 Pro 버전으로 업그레이드하시는 건가요?

맞다면 Enterprise 라이선스는 어디에서 구매하셨는지 알려주세요. Enterprise 라이선스는 비즈니스 라이선스이고, Home 사용자 라이선스는 아닙니다.