원드라이브 파일 삭제 후 로컬 파일이 함께 삭제되었습니다

Question

원드라이브 용량이 다 찼다는 메시지에 드라이브를 비웠는데, 모든 로컬 파일들이 함께 삭제되었습니다.

이를 복구하려 시도하였으나 로컬 휴지통에는 남지 않았으며, 원드라이브 휴지통에서 복구한 것에서는 폴더만 남아있을 뿐 내부의 파일은 복구할 수 없었습니다.

일부 폴더의 내용물은 남아있으나 대다수 폴더의 내용물이 삭제된 빈 껍데기만 남아있습니다.

이에 대한 복구 방법을 안내 받을 수 있을까요>

Answer 1

안녕하세요 준기 이님,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다! OneDrive 관련 문제를 겪고 계시다니 정말 안타깝습니다. 함께 해결 방법을 찾아보도록 하겠습니다. 사용 중인 시스템이 Mac인가요, 아니면 Windows인가요?

OneDrive for Business를 사용 중이시라면, 삭제된 파일은 첫 번째 휴지통을 비운 후 두 번째 단계의 휴지통으로 이동됩니다.

다음 절차를 따라 확인해보세요:

onedrive.live.com에 로그인합니다.

왼쪽 메뉴에서 휴지통을 클릭합니다.

페이지 하단으로 스크롤하여 두 번째 단계 휴지통을 클릭합니다.

복구 가능한 파일이 있다면 선택 후 복원을 클릭합니다.

만약 많은 파일이 삭제되었거나 손상되었다면, OneDrive 전체를 이전 시점으로 복원할 수 있습니다:

OneDrive 온라인에 로그인합니다.

오른쪽 상단의 **톱니바퀴 아이콘(설정)**을 클릭 → OneDrive 복원을 선택합니다.

삭제가 발생하기 전 날짜를 선택하고, 복원할 변경 사항을 선택한 후 복원을 클릭합니다.

자세한 안내는 아래 링크에서도 확인하실 수 있습니다:

OneDrive에서 삭제된 파일 또는 폴더 복원하기

더 명확한 이해를 위해 언제든지 답변 주세요.

따뜻한 인사와 함께,

제이마크

Answer 2

저기 안녕하세요

Microsoft Q&A 지원 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

OneDrive에서 파일을 삭제했을 때 로컬 장치의 동기화된 복사본도 동시에 제거되었다는 것을 이해할 수 있습니다. 이로 인해 발생할 수 있는 불편을 이야기할 수 있으니 걱정하지 말고 최선을 다해 도와드리겠습니다.
**
일어났을 수 있는 일:

**OneDrive 동기화 동작: 파일이 OneDrive에 저장되어 로컬 디바이스와 동기화된 경우 OneDrive에서 파일을 삭제하면(특히 공간을 확보하려고 할 때) 동기화하도록 설정된 경우 로컬 드라이브에서도 삭제할 수 있습니다.
"공간 확보" 대 "삭제": 때때로 사용자는 로컬 복사본만 제거한다고 생각하여 "공간 확보"를 클릭합니다. 그러나 OneDrive 자체에서 파일이 삭제되고 동기화가 활성화된 경우 삭제가 장치로 전파됩니다.

다음에 시도할 수 있는 것:

1. OneDrive 휴지통을 다시 확인합니다.
   온라인으로 OneDrive로 이동

왼쪽 패널에서 휴지통을 클릭합니다.

폴더뿐만 아니라 개별 파일을 찾으십시오 - 때때로 폴더가 내용 없이 복원됩니다.

파일을 찾으면 선택하고 복원합니다.

2. 2단계 휴지통 확인

기본 휴지통에 파일이 표시되지 않으면 하단으로 스크롤하여 "2단계 휴지통"을 클릭합니다.

삭제된 항목이 여전히 존재할 수 있는 더 깊은 계층입니다.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다.

추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 다시 연락하십시오.

시간 내주셔서 감사합니다.

감사합니다.
Obyziotta / Microsoft Q&A 지원 포럼