파워포인트 IOS 버전 업데이트 후 글씨 크기 조정이 안됩니다

Question

아이패드로 파워포인트 편집을 하는데
업데이트 이후 글씨 크기 조정이 되지 않습니다.
예를들어 기존 235 포인트의 글씨를 + 버튼을 누르면 1로 조정이 되고
숫자를 입력하여 크기를 조정하려 하여도 1로 솔팅이 계속 됩니다.
업데이트 이후가 확실한건 해당 문제를 확인하기위해 업데이트전에는 변경이 잘 된걸 확인하고 업데이트를 하였는데 바로 되지 않았습니다.

Answer 1

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안녕하세요 @Denzel Kyungju Lee,

Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다!

매번 업데이트 후 예상치 못한 버그가 발생할 수 있습니다. 세심한 배려와 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 여러분과 같은 사용자분들이 저희 제품을 개선하는 데 큰 도움을 주십니다.

저는 포럼 관리자로서 백엔드 시스템에 접근할 수 없으며 개발팀의 내부 프로세스를 직접 파악할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

하지만 수정 사항을 기다리는 동안 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

1. PowerPoint 앱 재설치:

App Store에서 앱을 삭제했다가 다시 설치하여 설정과 캐시를 새로 고칠 수 있습니다.

2. 기본 글꼴로 전환:

일부 사용자 지정 글꼴은 업데이트 후 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

따라서 Arial이나 Calibri와 같은 표준 글꼴로 변경한 후 글꼴 크기를 다시 조정해 보세요.

또한, 웹 버전은 일반적으로 글꼴 크기 조정을 제대로 처리하므로 임시 해결책으로 사용할 수 있습니다.

가능하다면 iPad의 Safari에서 PowerPoint Online을 열어 글꼴 크기 조정이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

문제가 지속된다면 새롭게 발생한 버그일 가능성이 높습니다. 이 경우 PowerPoint 앱을 통해 직접 신고해 주시기를 강력히 권장합니다. 여러분의 의견은 매우 소중합니다. Microsoft는 이러한 종류의 문제에 대한 해결 우선순위를 정하기 위해 사용자 여러분의 의견을 직접 경청해야 합니다.

한국어 이미지를 볼 수 없으니, 대신 영어 게시판에 있는 사진을 참고해주시면 감사하겠습니다.

참고: 개발팀이 더욱 효과적으로 조사할 수 있도록 iPad 모델, iOS 버전, PowerPoint 앱 버전과 같은 주요 정보를 포함해 주세요.

더 많은 사용자가 이 문제를 신고할수록 Microsoft 엔지니어링팀에서 우선순위를 정하고 신속하게 해결할 수 있습니다. 저도 더 많은 관심을 끌기 위해 보고서를 제출했습니다.

Microsoft가 플랫폼을 지속적으로 발전시키는 동안 여러분의 이해와 인내심에 다시 한번 감사드립니다. 소프트웨어 업데이트는 사용자 경험을 개선하기 위한 것이지만, 예상치 못한 문제가 발생할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 여러분의 의견은 소중할 뿐만 아니라 제품이 올바른 방향으로 발전하는 데 필수적입니다.

또는 기술 지원팀에서 특히 백엔드 부분에서 이 문제를 더 자세히 조사해 주시기를 원하시면, 해당 사례를 에스컬레이션하는 데 도움을 드리겠습니다. 에스컬레이션을 위해서는 다음 사항을 확인하시면 됩니다.

PowerPoint에서 사용하시는 계정이 공식 Microsoft 365 업무용 계정인가요?

그렇다면 상위 지원팀에 직접 연락하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

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참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으시려면 설명서의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요. Microsoft Q&A 기본 설정 변경 | Microsoft Learn