1
PC를 재시작할 때 Windows에서 해당 드라이버와 소프트웨어를 삭제하는 것은 정상이 아닙니다. 어떤 유형의 인터넷 연결을 사용하시나요? 내장 WiFi 카드인가요, 아니면 이더넷 카드인가요? 드라이버는 어디에서 다운로드하시나요? PC 제조업체 웹사이트에서 다운로드하시나요?
2
장치 관리자를 열고 네트워크 어댑터 섹션을 확장한 후, 장치 관리자 상단에서 보기 - 숨겨진 장치 표시를 선택하세요. PC를 재시작한 후 해당 섹션의 스크린샷을 제공해 주세요.