연체 잔액 결제 버튼이 안 눌려요.

Question

안녕하세요. microsoft 365 personal 결제일이 8/22였는데 납부 시기를 놓쳐서 연체가 되었습니다.

잔액을 결제하려는데 '지금 결제' 버튼이 먹히지 않습니다. 새로운 창으로 들어가보기도 하고, 컴퓨터 전원을 껐다 켜 보기도 하고, 폰으로도 해봤는데 결과는 같았습니다.

어떻게 해야 할까요?

Answer 1

안녕

Microsoft Q&A 포럼에서 귀하의 질문에 도움을 주기 위해 여기 있는 Sumit입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 오늘은 기꺼이 도와드리겠습니다.

계정 및 청구 문제이므로 Microsoft 지원 에이전트가 회비 지불을 도와드릴 수 있습니다. 정확한 단계와 스크린샷은 다음과 같습니다.

추가 도움이 필요하면 Microsoft 지원에 문의하세요.

https://support.microsoft.com/contactus 페이지로 이동하세요

"누군가와 채팅" 옵션을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

하단의 "지원팀에 문의" 버튼을 클릭하십시오.

요구 사항에 따라 지원을 위해 제품 및 범주를 선택하십시오.

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이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 주저하지 말고 연락해 주세요. 그렇지 않으면 잠시 시간을 내어 답변을 받아들이십시오. 행운을 빕니다!