원드라이브 용량 확인이 안됩니다.

Question

원드라이브를 윈도우 데스크탑과 맥북에서 사용하려고 퍼스널로 구매했는데, 데스크탑에서는 용량이 확인이 되어 동기화작업을 마쳤는데, 맥북에서는 용량확인도 안되고 동기화도 용량이 부족해서 자꾸 오류가 납니다.

계정은 둘다 같은계정이구요 데스크탑에서 동기화한 파일이 맥북 원드라이브 폴더에서 보이긴합니다.

Answer 1

안녕하세요,

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 데스크탑과 MacBook 간의 OneDrive 동기화 문제에 대해 문의해 주셔서 감사합니다. 여러 기기에서 원활하게 접근하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 문제 해결을 도와드리겠습니다.

다음 사항을 확인해 주시겠습니까?

MacBook에서 사용 가능한 총 디스크 공간은 얼마나 되나요?

OneDrive 데스크탑 앱을 사용 중이신가요, 아니면 브라우저를 통해 접근하고 계신가요?

MacBook에서 "요청 시 파일" 기능이 활성화되어 있나요?

모든 폴더를 동기화하고 계신가요, 아니면 선택한 폴더만 동기화하고 계신가요?

문제 해결 단계

1. MacBook의 로컬 저장 공간 확인

Finder > Macintosh HD > 정보 가져오기에서 사용 가능한 디스크 공간을 확인하세요.

공간이 부족한 경우, "요청 시 파일" 기능을 활성화하여 모든 파일을 로컬에 다운로드하지 않도록 설정하세요.

2. 요청 시 파일 기능 활성화

OneDrive 환경설정 > 설정으로 이동하세요.

“요청 시 파일” 기능이 켜져 있는지 확인하세요. 이 기능을 통해 파일을 로컬 저장 공간을 사용하지 않고도 표시할 수 있습니다.

3. 동기화 범위 축소

OneDrive 설정에서 필수 폴더만 선택하여 동기화하세요.

저장 공간이 제한적인 경우, 대용량 미디어 파일이나 압축 파일이 포함된 폴더의 동기화를 피하세요.

4. 동기화 상태 확인

메뉴 막대의 OneDrive 아이콘을 클릭하세요.

오류 메시지나 경고를 확인하세요.

동기화가 “변경 사항 처리 중” 상태에서 멈춰 있다면, 동기화 중인 항목 수를 줄여보세요.

감사합니다.
Sunday | Microsoft Q&A 포럼 지원 전문가