![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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안녕하세요, Ji님
Q&A 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
이 답변은 자동 번역된 내용이므로 문법적인 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다. 관리자로서 Microsoft 365 무료 체험 계정으로 로그인하는 데 문제가 있다는 점 잘 이해했습니다. 특히 설치 중에 이런 일이 발생하면 답답할 수 있습니다. 문제를 효과적으로 해결하려면(일반적인 원인으로는 계정 유형 불일치, 라이선스 할당, 체험판과의 동기화 지연 등이 있습니다) 단계별로 범위를 좁혀보겠습니다.
다음 내용을 자세히 알려주시겠어요?
- 어떤 유형의 계정을 만드셨나요? 비즈니스(회사 또는 학교) 계정인가요 아니면 개인 계정인가요?
- 계정 유형은 Microsoft 365 Copilot | Create, Share and Collaborate with Office and AI에 로그인하여 확인할 수 있습니다. 이메일 주소를 입력했을 때 개인 계정이나 비즈니스 계정이 아니라면, 명확한 지원을 위해 저에게 확인해 주셔야 합니다.
- 마지막으로, 로그인할 때 나타나는 정확한 오류 메시지 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
테스트 계정을 만들려면, 다른 계정을 하나 더 만들고 라이선스를 할당하여 Microsoft 테넌트에서 해당 테스트 계정을 사용할 수 있도록 설정하면 됩니다.
참고 자료:
초기 답변이 문제를 즉시 해결하지 못하거나 고객님의 상황에 대해 오해가 있을 수 있다는 점에 대해 너그러이 양해해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 업데이트를 듣고 추가적인 제안을 해드리고 싶습니다.
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참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으려면 문서의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화하세요 : Microsoft Q&A 기본 설정 변경 | Microsoft Learn