복구키를 찾을 수 없습니다

Question

복구키 보기를 눌렀지만 복구키를 찾을 수 없다고 뜹니다 아래에 올린 사진처럼요 이럴 때에는 어떻게 해야할까요? 디바이스를 초기화하는 방법밖에는 없는 것일까요?

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

이전에 BitLocker를 어떻게 활성화했는지 기억하십니까? 장치를 처음 설정할 때 다른 Microsoft 계정으로 로그인했습니까?

디바이스에 연결된 회사 또는 학교 계정이 있는 경우 키가 조직의 계정에 연결되어 있을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 기억하는 모든 Microsoft 계정을 확인하고 키가 있는지 확인하십시오.

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

키를 찾을 수 없는 경우 Windows 11 USB 부팅 가능 설치 미디어 드라이브를 만들고 해당 드라이브를 사용하여 Windows를 다시 설치해야 합니다. Windows를 다시 설치하면 HDD의 모든 데이터가 완전히 지워집니다.

참조:

https://www.microsoft.com/en-us/windowsinsider/cleaninstall

(기사는 영어로 되어 있습니다. 필요한 경우 번역기를 사용하는 것이 좋습니다)

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