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Dear 심 희영,
이 오류는 일반적으로 MFA(다단계 인증) 중에 발생하며 의심스러운 **** 활동이나 평판 좋지 않아 관련 전화번호에 플래그가 지정된 경우 SMS 확인을 차단할 수 있는 PhoneReputation 서비스와 관련이 있는 경우가 많습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
Microsoft Authenticator 앱 또는 백업 전화 번호와 같은 대체 MFA 방법을 사용하여 로그인해 보세요.
관리자 계정에 계속 액세스할 수 있는 경우 MFA 설정을 재설정하고 신뢰할 수 있는 방법을 사용하여 다시 등록할 수 있습니다.
사용할 수 있는 다른 방법이 없는 경우 전화 지원을 통해 Microsoft 데이터 보호 팀에 문의하세요 . 그들은 귀하의 신원을 확인하고 계정 복구를 지원하는 도구를 갖추고 있습니다.
안타깝게도 포럼 중재자 및 지원 에이전트는 계정 차단을 직접 해제하거나 MFA 제한을 재정의할 수 없습니다.
도움이 되었으면 좋겠습니다. 비슷한 문제에 직면한 커뮤니티의 다른 사람들이 쉽게 해결책을 찾을 수 있도록 답변 수락을 선택하기만 하면 됩니다. 귀하의 기여에 감사드립니다.
감사합니다
도믹 보