Teams 회의 일정 수락 응답없음

Question

Teams 또는 outlook에서 회의 일정에 수락을 눌렀음에도 타인에게는 응답없음으로 뜨는 문제가 있습니다. 해결방법이 무엇인가요?

Answer 1

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안녕하세요 @Ko Da-jeong 

Q&A 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다! 

문의해 주셔서 감사합니다. 더 나은 지원을 위해 다음 사항을 확인해 주세요: 

• 개인 계정(@hotmail.com, @live.com, @gmail.com)인지, 업무/학교 계정(@yourcompany.contoso)인지 확인해 주시겠어요? 
• 문제가 Teams/Outlook 앱과 웹 버전 모두에서 발생하나요? 
• 최근에 Teams, Outlook 또는 운영 체제(Windows, iOS)에 변경이나 업데이트를 하신 적이 있나요? 
• 회의 주최자 측에서 귀하가 회의에 참여하기로 수락한 것이 업데이트되었나요? 
• 초대를 수락한 지 얼마나 되었나요? 
• 주최자가 초대 이메일을 보냈을 때, 이메일에서 바로 "수락"을 클릭하셨나요? 주최자가 귀하가 초대를 수락한 것을 확인할 수 있나요? 
• 다른 사용자들이 보는 "응답 없음" 상태에 대해 설명해 주실 수 있나요? 스크린샷을 첨부해 주시면 도움이 됩니다. 

Microsoft 지원 문서 참석자는 모임 초대에 대한 다른 사람의 응답을 볼 수 있습니다. - Microsoft 지원에 따르면, 같은 테넌트에 속한 사용자만 회의 초대에 대한 응답을 볼 수 있습니다. 따라서 응답을 볼 수 없는 다른 사용자가 귀하의 테넌트에 속해 있는지 확인해 주세요. 

또한 현재로서는 아래 운영 체제를 사용하는 사용자만 회의의 업데이트를 볼 수 있습니다. 이것이 상대방 측에서 업데이트를 볼 수 없는 이유 중 하나일 수 있습니다. 

(스크린샷이 영어로 되어 있는 점 양해 부탁드립니다.) 

또한, 참석자가 50명 미만인 소규모 회의의 경우, 참석자 상태 업데이트가 반영되기까지 최대 15분이 걸릴 수 있습니다. 반면, 참석자가 50명 이상인 대규모 회의의 경우, 변경 사항이 모든 사용자에게 완전히 전파되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 

귀하의 확인은 매우 도움이 됩니다! 위 질문들에 대한 답변과 다른 사용자 측에서 확인한 결과를 알려 주세요. 추가로 도와드릴 수 있어 기쁩니다. 

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