윈도우11 오류로 복구하려니 작동안함

Question

윈도우 11을 사용 중인데 갑자기 오늘부터 작업표시줄에 윈도우 버튼이 먹통이고 문제 해결사를 실행하려니 작동도 안 하고 복구를 하려니까 기존 업데이트를 중지하는 중만 뜨고 계속 안됩니다 스크린샷도 첨부하고 싶은데 사진 들어가면 파일탐색기 응답없음으로 뜨면서 작동을 안합니다 cmd 관리자 권한 실행도 안됩니다.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

옵션 1. Windows 탐색기 프로세스를 다시 시작합니다.

클릭 Ctrl 키 + Shift + Esc 키를 모두 눌러 작업 관리자를 엽니다.

Windows 탐색기 프로세스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다.

옵션 2. 시스템 파일 검사기 유틸리티 검사를 실행합니다.

Windows + R 키를 클릭하고 cmd.exe

Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 엽니다.

이러한 명령을 하나씩 실행하고 각 명령에 대해 Enter를 클릭합니다.

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 아이콘과 업데이트가 다시 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

더 많은 도움이 필요하면 알려주세요.