Word 사용 중에 문장/문단이 사라집니다.

Question

Microsoft 365구독하여 웹에서 Word 사용하고 있는데 엔터키를 누를때면 쓰고있던 문장이나 문단이 통째로 사라집니다. 되돌아가기 버튼을 눌러 복구를 해보려고해도 안됩니다. 가끔은 마우스 커서로 페이지 빈 곳이나 다른 탭을 클릭하면 문장이나 문단이 사라집니다. 이것 또한 복구가 안되고요.
맥북이라 insert키가 없어서 파일>옵션> 고급>겹쳐쓰기 기능이 있는지 확인해보려했지만 파일 창에서 옵션이라는 탭 자체가 없네요. 시크릿모드에서도 해봤고요 쿠키 삭제까지 다해봤습니다. 제발 해결해주세요 쓰던거 계속 날라가서 스트레스받습니다.

Answer 1

안녕

Mac을 사용하고 온라인에서 Word를 엉망으로 만들고 있기 때문에 일반적인 파일, 옵션, 고급 설정이 많이 없거나 제한되어 있습니다. 다음 단계를 시도해 보십시오.

• Mac에 데스크톱 버전의 Word가 있는 경우 Word를 열고 Word, 기본 설정, 편집으로 이동합니다.
• 입력할 때 기존 텍스트 바꾸기, 겹쳐쓰기 모드, 해당 항목을 선택 취소하는 확인란을 찾습니다. 오버타이핑을 영원히 꺼야 합니다.
• 일부 설정에서는 Word에서 상태 표시줄에 이 OVR 또는 Overtype 레이블을 표시합니다. 거기에 있으면 클릭하기만 하면 일반 삽입 모드로 다시 전환됩니다.
• 웹 버전이 작동하므로 다른 브라우저를 사용해 보거나 시크릿 창에서 엽니다.
• 브라우저도 최신 상태로 유지하세요. 아시다시피, 때때로 렌더링 결함이나 저장 문제로 인해 텍스트가 사라집니다.
• 이것이 하나의 파일에서만 발생하는지 아니면 모든 파일에서만 발생하는지 확인하십시오.
• Word 온라인에서 새로운 문서를 만들고 테스트하고, 조금 입력하고, Enter 키를 누르는 등의 작업을 수행합니다.
• 새 문서에서 제대로 작동한다면 문제가 다른 문서에만 있을 수 있으며 손상이나 이상한 서식으로 인해 엉망이 될 수 있습니다.
• 키보드도 확인하십시오.
• 백스페이스 또는 Delete와 같은 키가 붙어 있지 않은지 확인하십시오.
• 외부 키보드에 연결되어 있거나 이상한 키 콤보를 사용하는 경우 내장 키보드만 사용해 보고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
• 아, 그리고 변경 사항 추적이 켜져 있거나 검토 모드에 있는 경우 잠시 끄고 텍스트가 사라지지 않는지 확인하십시오.