outlook 앱 로그인이 안됩니다.

Question

현재 회사 노트북을 사용하고 있어, 기본적으로 Microsoft 앱이 다 설치된 상태입니다.

Outlook을 이전에 사용해 본 적이 없어 새로 사용하기 위해 본래 있던 Microsoft 계정 (개인계정)으로 로그인을 시도하였으나 다음과 같은 오류가 반복됩니다.

그러나 웹 outlook에서는 로그인이 됩니다.

웹에서 로그인시 이런 경고창이 뜨긴 하나, 맨 위 계정을 누르면 로그인이 됩니다.

밑 outlook 계정은 웹에서 첫 로그인 후 임의로 생성된 계정인 것 같습니다.

(앱에서 로그인 시도 시 아래 outlook 계정도 시도해보았습니다만 실패했습니다)

마지막으로 앱에서 로그인시 뜨는 저의 프로필입니다

왜인지 모르겠습니다만 자꾸 outlook 프로필이 기본 프로필로 설정되어있네요..

그러나 메일은 본래 저의 microsoft 계정 이메일주소입니다!

문제 해결 부탁드립니다

Answer 1

친애하는 @아영 김 님,

좋은 하루! Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다. 당사서비스/제품을이용하시기때문에불편을끼쳐드려죄송합니다. 귀하의 설명에 따르면:

메일 계정에는 회사 또는 학교 계정과 개인 계정의 두 가지 유형이 있습니다.

이미지에 표시된 첫 번째 계정은 조직에서 제공하는 회사 계정입니다.

두 번째는 다음을 통해서만 액세스할 수 있는 개인 계정입니다 Sign in.

조직에는 개인 계정을 사용하여 업무용 앱__에 로그인하지 못하도록 하는 정책 또는 제한 사항이 있을 수 있습니다__.

그동안 다음 단계를 시도해 보세요:

기본 프로파일 제거 또는 재설정

기본 프로필을 수동으로 재설정할 수 있습니다.

• 제어판 열기 > 메일(Microsoft Outlook)
• 원하지 않는 프로필을 선택하고 제거(필요하지 않은 경우)를 클릭하거나,  매번 수동으로 선택하는 데 사용할 프로필을 묻는 메시지를 선택합니다.

회사 계정에 대한 새 프로필 만들기

• 동일한 메일 설정 창  에서 __추가__를 클릭하여  새 프로필을 만듭니다.
• 직장 이메일__(사용 가능한 경우)__을 사용하여  계정을 설정합니다.
• 이 새 프로필  을 정기적으로 사용할 계획이라면 기본값으로 설정  하세요.

현재 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하고 있으므로 스크린샷도 영어로 표시됩니다. 하지만 한국어 인터페이스에서도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

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참고: 의 단계를 따르십시오 우리의 문서 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 수신하려는 경우 이메일 알림을 활성화합니다.