마이크로소프트 계정 차단됨

Question

안녕하세요. 현재 로그인하려는 계정이 ***@mju.ac.kr 인데 비밀번호를 잊어버려서 찾으려고 하니 계정이 차단되어있어서 비밀번호 변경을 못하고 있는 상태입니다. 계정 차단을 해제해주셨으면 합니다.

Answer 1

Hello 대영 황,

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

제가 올바르게 이해했다면 비밀번호를 잊어버렸기 때문에 계정에 로그인할 수 없습니다. 복구를 시도했을 때 계정이 차단되어 비밀번호를 재설정할 수 없다는 것을 발견했습니다.

액세스 권한을 다시 얻는 데 도움이 되도록 아래 리소스 링크를 사용하는 것이 좋습니다. 이 도구는 사용 가능한 복구 옵션을 단계별로 안내합니다.: 로그인 도우미

행운을 빌며

마리암 | Microsoft Q&A 지원 중재자