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outlook 메일 수신 늦음

윤 한홍 0 평판 포인트
2025-09-17T09:10:14.5+00:00 
UTC Date: 2025-09-17T09:02:21.242Z
Client Id: **PII Removed**
Session Id: **PII Removed**
Client Version: 20250911063.04
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.fc02d13f.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.fc02d13f.js:1:170296
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: SEWP216CA0087
emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError
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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
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  1. Alexis-NG 16,790 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-09-23T17:41:08.91+00:00

    이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 부자연스러운 표현이 포함되어 있을 수 있습니다. 안녕하세요 @윤 한홍,
    좋은 하루 보내고 계시길 바랍니다.

    이번 스레드에서 함께 일할 수 있어 정말 즐거웠습니다. 현재 다른 중요한 업무로 바쁘셔서 이 문제를 처리할 시간이 없으실 수도 있다는 점 충분히 이해합니다. 만약 여전히 문제가 발생하고 있거나 새로운 어려움이 생겼다면, 현재 어떤 단계에서 막혀 있는지 알려주세요. 언제든지 추가로 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

    추가로 궁금한 점이 있으시면, 답장에 저를 태그해 주시면 직접 도와드리겠습니다.

    업데이트 소식 기다리겠습니다.

    답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락"을 클릭하시고, 친절히 추천(업보트)해 주시기 바랍니다. 추가로 궁금하신 점이 있으시면 "댓글"을 클릭하여 질문해 주세요.

    참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으시려면, 저희 문서에 안내된 절차를 따라 이메일 알림 기능을 활성화해 주시기 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. Alexis-NG 16,790 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-09-19T16:53:26.69+00:00

    이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 부자연스러운 표현이 포함되어 있을 수 있습니다. 안녕하세요 @윤 한홍,

    귀하의 상황이 순조롭게 진행되고 있기를 바랍니다.

    우리가 함께 진행해온 지원 스레드에 대해 후속 연락을 드립니다. 이전 답변에서 공유한 정보가 귀하가 겪고 계신 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 만약 여전히 동일한 문제를 겪고 계시거나 다른 도움이 필요하시면, 이 이메일에 회신해 주시기 바랍니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

    모든 기능이 예상대로 작동하고 귀하의 업무 경험이 중단되지 않도록 하는 것이 저희의 목표입니다.

    문제 해결 과정에서 보여주신 인내와 이해에 감사드립니다.

    곧 귀하의 회신을 기다리겠습니다.

    답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락"을 클릭하시고, 친절히 추천(업보트)해 주시기 바랍니다. 추가로 궁금하신 점이 있으시면 "댓글"을 클릭하여 질문해 주세요.

    참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으시려면, 저희 문서에 안내된 절차를 따라 이메일 알림 기능을 활성화해 주시기 바랍니다.

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  3. Alexis-NG 16,790 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-09-17T15:50:59.2966667+00:00

    이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 부자연스러운 표현이 포함되어 있을 수 있습니다.
    안녕하세요 @윤 한홍,

    Q&A 포럼에 오류 세부 정보를 공유해 주셔서 감사합니다.

    제공해주신 로그를 기반으로, 다음과 같은 오류가 발생하고 있습니다:

    Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException Error 500:

    일반적으로 이 오류는 계정에 메일박스가 할당되지 않았거나, Microsoft 365 라이선스(특히 Exchange Online)가 부족할 때 발생합니다.

    이 오류를 해결하려면 관리자 역할의 개입이 필요합니다. 최종 사용자 수준에서는 해결이 어렵기 때문입니다. 우선, IT 관리자에게 요청을 제출하시고 다음 경로를 통해 라이선스 할당 여부를 확인해 달라고 요청하세요:

    • Microsoft 365 관리 센터로 이동합니다.
    • 사용자 > 활성 사용자로 이동합니다.
    • 영향을 받는 사용자를 선택하고 Exchange Online이 포함된 라이선스(예: Business Standard 또는 Premium)가 할당되어 있는지 확인합니다.
    • 라이선스가 없다면 적절한 라이선스를 할당하고, 필요 시 라이선스를 제거 후 다시 할당하여 활성화할 수 있습니다.

    그 다음, 관리자가 PowerShell을 사용하여 메일박스 존재 여부를 확인하는 것을 권장합니다.

    Get-Mailbox -Identity ******@domain.com

    메일박스가 존재하지 않는 경우, 새로 생성하세요:

    New-Mailbox -UserPrincipalName ******@domain.com -FirstName 'First' -LastName 'Last'

    Outlook Web Access (OWA)를 시크릿 모드에서 열어보시고, 메일박스와 라이선스가 올바르게 구성되었는지 확인한 후 사용 가능한지 테스트해 주세요.

    마지막으로, 문제가 지속된다면 Outlook 프로필을 재설정해 주세요:

    • 제어판 > 메일 > 프로필 보기로 이동합니다.
    • 새 프로필을 생성하고 기본값으로 설정합니다.

    참고: 초기 응답이 즉시 문제를 해결하지 못할 수도 있다는 점 양해 부탁드립니다. 하지만 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있다면 함께 해결책을 찾아갈 수 있습니다. 이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 위의 단계를 따라 진행해 보시고, 효과가 있었는지 알려주세요. 그렇지 않다면 함께 문제를 해결해 나가겠습니다.

    기다려 주셔서 감사드리며, 이해해 주셔서 감사합니다. 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.

    답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락"을 클릭하시고, 친절히 추천(업보트)해 주시기 바랍니다. 추가로 궁금하신 점이 있으시면 "댓글"을 클릭하여 질문해 주세요.

    참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으시려면, 저희 문서에 안내된 절차를 따라 이메일 알림 기능을 활성화해 주시기 바랍니다.

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