오피스를 지우고 앱을 다시 설치하고 싶습니다.

Question

코파일럿 실행 후 오피스 앱을 사용하지 않고 앱을 다운받아 사용하고 싶은데, 설치가 안됩니다. 해결법 있을까요? 오피스 학생용 사용중입니다.

Answer 1

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안녕하세요 @이상민, 
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 남겨주셔서 감사합니다. 

Office 앱을 다운로드 및 설치하고 싶다고 하셨는데, 더 나은 지원을 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다: 

1.사용 중인 계정이 개인 계정인가요, 아니면 기관/학교에서 제공한 업무용 또는 학교용 계정인가요? 

2.Office 앱을 다운로드해서 사용하고 싶다고 하셨는데, 이는 웹 버전이 아닌 데스크톱 버전의 Office 앱을 사용하고 싶다는 의미인가요? 

3.사용 중인 구독 종류를 알려주실 수 있나요? 계정에 로그인하신 후 **구독 페이지의 스크린샷**을 공유해 주세요.  

한국 이미지에 접근할 수 없기 때문에, 영어 게시판의 이미지를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 
4.Office 데스크톱 앱을 다운로드하려고 시도한 과정에 대해 설명해 주실 수 있나요? 어떤 경로로 설치를 시도하셨는지 알려주세요. 

다시 한 번 시간 내주셔서 감사드리며, 초기 답변이 바로 문제를 해결하지 못할 수 있지만, 상황을 더 정확히 파악하여 효과적으로 도와드릴 수 있도록 추가 정보를 요청드립니다. 

인내심에 감사드리며, 최대한 도와드리겠습니다. 답변 기다리고 있겠습니다! 

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