windows 11에서 전원을 키면 'PC가 올바르게 시작되지 않았습니다' 라는 메시지가 계속 뜹니다.

Question

윈도우 업데이트 도중 오류코드:0x80248007 가 생겨서 이를 해결하기 위해 Microsoft Update 카탈로그를 이용하게 됐습니다. 그곳에서 프로그램 하나를 다운로드시켜 실행했더니 PC가 올바르게 시작되지 않는다는 메시지가 뜨게 됐습니다. 1.문제 해결-고급 옵션에서 시동 복구를 시도하면 '시동 복구에서 PC를 복구하지 못했습니다' 라는 메시지가 뜨며 2.시작 설정에서 안전 모드 사용을 진행한 뒤, 명령 프롬프트에서 'sfc /scannow' 를 사용해도 해결되지 않으며 3.업데이트 제거의 '최신 품질 업데이트 제거'를 이용하면 '보류중인 업데이트 작업이 있으며 Windows의 최신 품질 업데이트를 제거할 수 없습니다. 대신 시동 복구 실행해 보세요.' 라는 메시지가 뜨며 '최신 기능 업데이트 제거' 를 이용하면 '문제가 발생하여 Windows의 최신 기능 업데이트를 제거할 수 없습니다. 대신 PC를 초기화해 보세요.(문제 해결 > 이 PC 초기화).' 라는 메시지가 뜹니다. 4.시스템 복원을 클릭하면 '컴퓨터의 시스템 드라이브에 복원 지점이 생성되지 않았습니다. 복원 지점을 만들려면 시스템 보호를 여십시오.' 라는 메시지가 뜨며 '시스템 보호'를 클릭하면 '시스템 보호는 온라인 운영 체제에서만 사용할 수 있습니다' 라는 메시지가 뜨게됩니다. 5.시스템 이미지 복구를 클릭하면 '이 컴퓨터에서 시스템 이미지를 찾을 수 없습니다. 백업 하드 디스크를 연결하거나 백업 세트의 최종 DVD를 삽입하고 [다시 시도]를 클릭하십시오. 또는 이 대화 상자를 닫고 추가 옵션을 살펴보십시오.' 라는 메시지가 뜨게됩니다. 6.이 PC 초기화를 클릭하여 '내 파일 유지'-'클라우드 다운로드'와 '로컬 다시 설치' 두가지를 실행해봤지만 소용이 없었습니다. 해결 방법을 알려주세요

Answer 1

복구 환경의 모든 옵션을 사용해도 시작 문제가 해결되지 않으므로, 다른 정상 작동 PC에 부팅 가능한 Windows 11 USB를 만들어 PC를 부팅해야 합니다. 그런 다음 Windows 11을 설치하는 대신 '이 컴퓨터 복구'를 선택하면 해당 PC에서 복구 환경에 액세스할 수 있습니다.

USB의 복구 환경에서 사용 가능한 모든 복구 옵션을 시도해 보세요.

다음 링크를 클릭하세요: https://www.microsoft.com/software-download/windows11

미디어 생성 도구를 다운로드하여 부팅 가능한 USB를 만드세요.

그런 다음, 방금 만든 설치 미디어에서 PC를 부팅하세요(BIOS에서 부팅 순서를 변경하세요).