안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.
전원 옵션에서 빠른 시작을 비활성화합니다.
- Windows + R 키를 클릭하고 powercfg.cpl 입력 한 다음 확인을 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 전원 버튼의 작업 선택 > 현재 사용할 수 없는 설정 변경 > "빠른 시작 켜기(권장)"를 비활성화/선택 취소합니다.
- 변경 내용 저장을 클릭하고 컴퓨터를 종료합니다.
BIOS를 업데이트합니다.
- PC 제조업체의 웹 사이트로 이동하거나 내장 도구(사용 가능한 경우)를 사용하여 BIOS에 대한 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.
- PC용 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
PC에 연결된 모든 외부 장치를 제거합니다.
USB 허브, 외장 하드 디스크 또는 프린터와 같은 외부 장치를 연결한 경우 연결을 끊고 컴퓨터를 종료해 보십시오.
이렇게 하면 외부 장치가 문제의 근본 원인인지 식별하는 데 도움이 됩니다.
컴퓨터를 깨우는 장치 보기
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 아래 명령을 실행합니다.
powercfg -lastwake
그러면 어떤 장치 또는 프로세스가 컴퓨터를 깨우는지 알 수 있습니다.
어떻게 진행되는지 알려주세요.