비정상적인 155000원 자동결제

Question

정민 박 0

아무것도 구매한 것이 없는데 2025년 9월 21일 18:26에

카카오페이로 155000원 자동 결제 되었습니다

결제 취소 및 환불 바랍니다

Diem Carpe 0 평판 포인트

2026-01-31T12:57:14.3433333+00:00

컴퓨터를 켜자마자 MS 365 family에 대한 질문을 몇 번 답변하고 나니 곧바로 155000원이 카카오페이로 결제되어버리는 황당한 상황이네요. 구독취소하라고 하는데 제대로 보이지도 않고 기분이 안좋네요. 주말이라 뭐 어디 연락하기도 그렇고. 이런 경우가 꽤 많이 발생하는 것 같은데 해결 바랍니다. 여러 MS 웹사이트에서 구독취소 하는 루트를 소개하고 있는데, 결제 후 바로 확인하는 과정이어서 그런지 구독이 된것으로 보이지 않고, 구독취소 같은 버튼이 보이지 않습니다. 주문기록이나 결제된 내역도 보이지 않구요. MS 계정에는 결제수단도 등록되어 있지 않은 것으로 되어 있는데 카카오페이에서는 돈이 빠져나갔다고 하고, 결제취소는 해당 회사에 문의하라고 하니 답답한 상황입니다.

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2026-01-31T12:57:14.3433333+00:00

컴퓨터를 켜자마자 MS 365 family에 대한 질문을 몇 번 답변하고 나니 곧바로 155000원이 카카오페이로 결제되어버리는 황당한 상황이네요. 구독취소하라고 하는데 제대로 보이지도 않고 기분이 안좋네요. 주말이라 뭐 어디 연락하기도 그렇고. 이런 경우가 꽤 많이 발생하는 것 같은데 해결 바랍니다. 여러 MS 웹사이트에서 구독취소 하는 루트를 소개하고 있는데, 결제 후 바로 확인하는 과정이어서 그런지 구독이 된것으로 보이지 않고, 구독취소 같은 버튼이 보이지 않습니다. 주문기록이나 결제된 내역도 보이지 않구요. MS 계정에는 결제수단도 등록되어 있지 않은 것으로 되어 있는데 카카오페이에서는 돈이 빠져나갔다고 하고, 결제취소는 해당 회사에 문의하라고 하니 답답한 상황입니다.

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그런 다음 이 링크에 제공된 단계를 따라 결제 내역을 취소하고 환불받으세요.

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