학교계정 로그인 도와주세요

Question

학교 계정으로 로그인하려는데 이렇게 뜨네요. 어떻게 해결할 수 있을까요...?

Answer 1

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안녕하세요 @명지수, 

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 남겨주셔서 감사합니다. 
포럼은 공개 플랫폼이므로, 귀하의 조직 도메인 이름이 질문에 포함된 경우 해당 정보를 수정하여 게시할 예정입니다.앞으로 오류 메시지나 기타 정보를 게시하실 때에는 개인 정보나 조직 정보를 반드시 가려주시기 바랍니다.개인 정보 보호를 위해 꼭 유의해 주세요.

학교 계정에 로그인할 수 없는 오류와 관련하여, 더 정확한 도움을 드리기 위해 몇 가지 질문을 드리고자 합니다: 

• 시크릿 모드(Incognito/Private mode) 또는 다른 브라우저에서 로그인 시도를 해보셨나요? 
• 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 다시 로그인해보셨나요? 

또한, 학교 계정이 활성화되어 있고 적절한 라이선스가 적용되어 있는지 확인해 주세요.  이 경우에는 학교 IT 관리자에게 문의하는 것이 가장 효과적이고 직접적인 해결 방법입니다.  학교 IT 관리자는 계정 관리 권한을 가지고 있으며, 비밀번호 재설정이나 접근 권한 조정 등을 도와줄 수 있습니다.  포럼 관리자들은 개별 사용자 계정에 대한 권한이 없기 때문에, 로그인 문제나 비밀번호 변경, 접근 권한 수정 등을 직접 도와드릴 수 없습니다. 

학교 관리자에게 아래 문서를 보여주시면 도움이 될 수 있습니다:  https://learn.microsoft.com/ko-kr/entra/identity/monitoring-health/concept-flagged-sign-ins?tabs=how-to-flag-an-error

조직 내에서 누가 글로벌 관리자(Global Admin)인지 잘 모르시겠다면, 아래 문서를 참고해 주세요:  어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? - Microsoft 지원 

다시 한 번 질문해 주셔서 감사드리며, 초기 답변이 즉각적인 해결책이 아닐 수 있지만, 상황에 대한 더 많은 정보를 공유해 주시면 보다 정확하게 도와드릴 수 있습니다. 

기다려주셔서 감사드리며, 최대한 도움을 드리겠습니다. 답변 기다리겠습니다! 

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