기존 사용하던 메일 도메인 주소가 변경되었습니다.

Question

기존 Removed PII 메일을 메인으로 사용하고 있었습니다.
도메인 사용 종료가 예정되어 아래 주소로 메인 주소를 변경하고싶습니다.

-아래-
Removed PII

계정 사용자 이름에 등록은 하였습니다만, 비밀번호 찾기인증 메일은 아직도 Removed PII 로 자동 등록이 되어있습니다.

Answer 1

친애하는 @STEEL BM

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.
우리 포럼이 공공 플랫폼임을 이해해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하의 질문을 수정하여 설명에 귀하의 조직 도메인 이름이 반영되도록 하겠습니다. 개인 데이터 보호를 위해 다음에 오류나 정보를 게시할 때는 이러한 개인 또는 조직 정보를 숨기도록 주의해 주시기 바랍니다.

다음은 주 이메일 주소를 업데이트하고 비밀번호 복구 문제를 해결하기 위해 해야 할 일입니다:

1. 계정 설정에 로그인하세요(프로필과 보안 옵션이 관리되는 곳).
   https://mysignins.microsoft.com/security-info
2. 보안 또는 계정 정보 → 이메일 주소(또는 연락처 정보)로 이동하세요.
3. 새 도메인 이메일 주소를 추가하세요:
   • 새 이메일을 입력하고 확인하세요(확인 이메일을 받게 됩니다).
4. 새 이메일을 기본 이메일로 설정하세요:
   • 확인 후, 새 이메일을 기본 이메일 또는 주요 주소로 설정하세요.
5. 가능하다면 오래된 이메일을 제거하거나 도메인이 완전히 종료될 때까지 백업으로 유지하십시오.

비밀번호 복구를 위해

• 계정 보안 설정에서 비밀번호 재설정 / 복구 이메일 섹션을 확인하세요.
• 확인 후 새 이메일로 업데이트하세요.

시스템이 직접 변경할 수 있도록 허용하지 않는 경우, 복구 이메일을 업데이트하려면 계정 관리자 또는 지원 팀에 연락해야 할 수 있습니다. MFA 구성을 조정하거나 재설정할 수 있는 능력은 오직 IT 팀에만 있습니다. 추가 정보는 이 Microsoft 지원 기사를 참조할 수 있습니다: Microsoft Entra 다단계 인증을 위한 사용자 인증 방법 관리
당신이 유일한 글로벌 관리자일 경우, 다음 전화 서비스 번호로 저희에게 연락해야 할 수도 있습니다: 고객 서비스 전화 번호. 요원은 영향을 받는 테넌트 아래에 귀하를 위한 티켓을 생성한 후, 귀하가 다시 접근할 수 있도록 도와줄 데이터 보호 팀에 이 티켓을 transfer할 수 있습니다.
위의 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바라며, 다른 질문이 있으시면 언제든지 연락해 주세요.

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참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면 문서의 단계를 따라 이메일 알림을 활성화하십시오.