오피스 프로페셔날 플러스 2019 1PC용 정품 이전 설치 중 인증 어려움

Question

안녕하십니까?

귀사의 번창을 진심으로 기원합니다.

다름이 아니오라

2019정품을 구입하여 사용하덩중 컴 고장으로 인하여 새로운 컴에 재설치 하려고 하니 인증이 안됩니다. 물론 전 컴에서는 오피스를 삭제 하였습니다. 강의 자료 편집을 해야 하는데 애로를 겪고 있습니다. 일괄된 챗봇 안내는 아무리 살펴보아도 무슨 소리이지 모르겠고 전화안내는 일관되게 웹주소만 불러 주는데 접속햐서 다운받으면 인증 안되는 것 마찬가지 입니다. 답답하여 365베이직을 구매 하여 사용하고 있으나 인터넷 없는 곳에서는 무용지물이오니 선처하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Answer 1

Office Professional Plus 2019는 대규모 조직에서 사용하는 Office 볼륨 라이선스 버전으로, 정품 소비자 라이선스가 아닙니다.

Office 라이선스는 어디서 구매하셨나요? PC 매장에서 구매하셨나요, 아니면 온라인 판매처에서 구매하셨나요?