비즈니스용 365를 구입했는데 취소가 안됩니다.

Question

비즈니스용 MS365를 어떻게 하다가 구매했습니다.

하지만 개인용MS365 family로 구입을하고 기존의 비즈니스용은 취소하려고 하니 개인계정으로는 로그인 할 수 없습니다 메시지가뜨면서 로그인이 아예 안되고 카드로 결제만 되었습니다.

관리자가 전데 관리자메일이 따로 있는지도 모릅니다. 원래 개인메일로 구입한거같은데....

개인용 MS365 family는 유지하고 비즈니스용은 결제 환불하고 빨리 구독취소하고싶습니다.

해결 부탁드립니다,

Answer 1

아닙니다.찾았습니다.개인메시지로 보내드렸습니다.

Answer 2

(답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 생소한 단어가 있을 수 있습니다.) 

안녕하세요, @태준 김 님. 

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 남겨주셔서 감사합니다. 

비즈니스 계정을 구매하실 때 받으신 PDF 인보이스를 개인 메시지로 보내주실 수 있을까요? 

개인 메시지에 접근하시려면, 아래 이미지에 표시된 배너를 클릭해 주세요: 

(참고: 제 테스트 환경은 영어로 설정되어 있어, 선호하시는 언어로 된 스크린샷을 제공해 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.) 

최선을 다해 도와드리겠습니다.  답변 기다리고 있겠습니다! 

감사합니다. 

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