Mac onedrive 로그인 자체가 안됨

Question

Request Id: <PII: removed>

Correlation Id: <PII: removed>

Timestamp: 2025-09-28<PII: removed>

Message: AADSTS50020: User account '<PII: removed>' from identity provider '<PII: removed>' does not exist in tenant '<PII: removed>' and cannot access the application <PII: removed> in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

이거 뭐 어떻게 하라는걸까요

맥에 있는 원드라이브 싹 삭제 하고 앱스토어에서 다시 까니까 이번에는 또 계속 시스템에 오류가 있다고 재부팅 하라고 합니다.

재부팅 이미 다 해봤는데 안되고 맥 os도 가장 최신 버전입니다. 갑자기 onedrive가 2개 설치되길래 해결하려고 앱 지웠다가 더 귀찮게 되었네요 당장 써야하는데 어떻게 하면 원드라이브에 접속할 수 있을까요?

참고로 인터넷 클라우드로도 접속이 안됩니다 ㅜㅜ

Answer 1

안녕하세요 @jun 님,

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이에 대해 조사한 결과, 다음의 Microsoft 공식 문제 해결 가이드를 참고하실 수 있습니다: 오류 AADSTS50020 - ID 공급자의 사용자 계정이 테넌트에 없습니다 | Microsoft Learn

제 경험상, 아래 이미지에 표시된 방법을 먼저 확인해 보시는 것을 추천드립니다. 만약 문제가 계속된다면, 다른 해결 방법들도 시도해 보시기 바랍니다.

또한, 아래의 문서도 관련이 있을 수 있으니 참고해 보시기 바랍니다: OneDrive에 로그인할 때 오류 AADSTS50020 - SharePoint | Microsoft Learn

저는 Microsoft Q&A 포럼의 모더레이터로서, 사용자 간의 토론을 안내하고 유용한 자료를 연결해 드리는 역할을 하고 있습니다. 개별 계정이나 환경에 직접 접근할 수는 없지만, 가능한 모든 자료를 활용해 도움을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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