연간결제를 누른후 구독 결제가 안돼며 오류가 발생합니다.

Question

연간결제를 누른후 구독 결제가 안돼며 오류가 발생합니다.

윤성 조 0

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연간결제로 전환을 눌렀더니 전환되었다고 하지만 결제도 안돼고 월간 결제로 바꿀려 해도 오류가 발생합니다.

현재 어떠한 상태이며 오류 해결과 결제등 어떻게 되는지 궁금합니다.

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Jeronimo Fuerte 40,440 독립 자문가

안녕! 결제에 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 죄송합니다만, 구독료를 지불하려고 할 때 표시되는 오류 메시지의 스크린샷과 현재 기한이 있는 경우 공유해 주시겠습니까? 스크린샷에서와 같이 갱신 날짜가 25일인 것 같습니다.

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2025-09-30T01:33:45.65+00:00

8월 25일까지 월간 결제 되었으며, 그 이후 연간 전환을 누르고 아무런 결제도 되지 않고 위의 상황이 되었ㅅ습니다. 이럴경우 결제는 어떻게 되며 금액은 얼마 나가는건가요?
윤성 조 0 평판 포인트

2025-09-30T01:35:28.2766667+00:00

또한 월간결제로 바꾸는 시도를 하더라고 이러한 오류가 계속 발생합니다.(방금 시도한것입니다.)
Jeronimo Fuerte 40,440 평판 포인트 독립 자문가

2025-09-30T01:38:59.2033333+00:00

죄송하지만 마지막 결제가 8월 28일인 경우에도 표시되는 오류를 공유하지 않은 것으로 보이며 이 구독이 현재 마감되었음을 의미하며 결제 기간을 변경하는 데 문제가 있는 이유일 수 있습니다
Jeronimo Fuerte 40,440 평판 포인트 독립 자문가

2025-09-30T01:45:02.5533333+00:00

이제 오류 사진을 볼 수 있습니다. 이것은 실제로 구독 기한이 있기 때문일 수 있습니다. 대부분의 경우 결제 날짜가 지나면 결제가 완료될 때까지 구독을 수정할 수 없습니다.
윤성 조 0 평판 포인트

2025-09-30T01:55:53.8066667+00:00

그러면 결제일과 결제금액이 어떻게 되는지 모르는데 이를 어떻게 확인할 수 있나요?
Jeronimo Fuerte 40,440 평판 포인트 독립 자문가

2025-09-30T01:59:43.11+00:00

You can see that on your first screenshot, date for renewal says September 25th, 2025, and next to that date is the amount you must pay, after that, you should wait 24 to 48hrs before trying to change it to anual payment.
윤성 조 0 평판 포인트

2025-09-30T02:04:14.8333333+00:00

위의 청구기록을 보다시피 9/25일이 월간 결제일이지만 현재까지도 청구되지 않았습니다.
Jeronimo Fuerte 40,440 평판 포인트 독립 자문가

2025-10-01T02:51:04.2066667+00:00

This could be because the payment method doesn’t had the necessary amount or payment was block, have you tried a different payment method? You can also try to cancel in that same site, then buy the one you need, when you try to pay, if you get an error message please share a screenshot

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