컴퓨터에서 원드라이브 로그인이 되지 않습니다.

Question

컴퓨터에서 원드라이브 로그인이 되지않아 다시 로그인 하려고 하는데 다음과 같은 오류메시지와 함께 연결이 되지 않습니다. Correlation Id: 7cd4fa80-9981-4dcd-ab6b-78835726577f Timestamp: 2025-09-30T04:21:33.000Z DPTI: 7fc1facacb7abb958d6847e9baa148d394504d6609d842dd53c27455800eb4b8 Message: The operation at

Answer 1

친애하는 최강호,

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

컴퓨터에서 OneDrive에 로그인할 수 없는 문제가 발생하고 있다는 것을 알고 있습니다. 이 문제는 로컬 클라이언트 구성 문제 또는 손상된 자격 증명으로 인해 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. OneDrive 웹을 통해 로그인 시도
https://onedrive.live.com 를 방문 하여 Microsoft 계정을 사용하여 로그인을 시도합니다.
이렇게 하면 문제가 계정에 있는지 데스크톱 클라이언트에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

웹에서 성공적으로 로그인할 수 있는 경우 다음 단계로 진행하여 데스크톱 클라이언트 문제를 해결합니다.

2. 캐시된 자격 증명 지우기
손상되거나 오래된 자격 증명으로 인해 성공적인 로그인이 불가능할 수 있습니다.

• 시작 메뉴에서** 자격 증명 관리자**를 엽니다.
• Windows 자격 증명으로** 이동 **
• OneDrive** 또는 MicrosoftAccount와 관련된 모든 항목 제거 **

이렇게 하면 OneDrive가 새 자격 증명을 요청하게 됩니다.

문제가 계속되면 다음 단계를 시도해 보세요.

3. OneDrive 클라이언트 재설정
OneDrive 클라이언트를 다시 설정하면 구성 문제를 해결할 수 있습니다.

• 을 누르고 Win + R다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
• OneDrive가 다시 시작될 때까지 몇 분 정도 기다립니다. 그렇지 않은 경우 다음을 실행합니다. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

이렇게 하면 파일을 삭제하지 않고 OneDrive의 기본 설정이 복원됩니다.

행운을 빌며
피터 | Microsoft Q&A 지원 중재자