Teams에서 모임 생성했는데 참가자에게 메일이 가지 않는 경우

Question

안녕하세요. Teams 모임 생성 관련하여 아래 질문 확인 부탁드립니다.

더불어 라이선스 권한별로 모임 생성시 차이가 있는지 궁금합니다.

1. 라이선스 없는 개인계정으로 teams 로그인해서 모임생성시

• 필수 참석자를 설정하고 이메일 주소 입력시 해당 사용자들에게 메일이 발송되지 않습니다.(기존에 비즈니스 계정으로 naver 도메인으로는 발송 됨)

2. B.S 라이선스가 있는 비즈니스용 계정으로 teams 로그인 해서 모임 생성시

• 필수 참석자를 설정하고 이메일 주소 입력시 회사 주소로는 메일이 발송되지 않습니다.

그러나 아웃룩으로 일정 생성 후 보내는 도메인을 회사 도메인으로 수정한 다음 초대를 보낼경우 발송이 됩니다.

위 2가지 상황에서 안되는 경우가 궁금합니다.

그리고 Teams 미팅 안내 메일이 사용자 계정별로 차이가 있는 것 같습니다.

• 미팅 수락,미정,거절 버튼이 있는 형식
• 미팅 참가하시겠습니까 링크만 전달되는 형식
• 미팅 참가하시겠습니까 링크 아래 미팅 일정이 첨부되는 경우
• 미팅 링크 위에 일정 및 Coflict 버튼이 있는 경우

어떻게 Teams에서 모임을 생성하여 사용자가 해당 일정을 볼 수 있는지, 사용자가 메일로 링크만 전달받았을 때 일정을 확인하는 방법은 무엇인지까지 궁금합니다.

Answer 1

안녕! 최신 Teams 동작을 확인했습니다. 개인 Teams 계정으로 모임을 만드는 경우 전자 메일이 참가자에게 안정적으로 전송되지 않습니다. 외부 사용자는 수동으로 공유하는 경우에만 링크를 받을 수 있습니다. Microsoft 365 라이선스가 있는 비즈니스 계정을 사용하면 Teams에서 직접 모임을 만들어도 외부 주소로 이메일을 보내지 않을 수 있습니다.

모든 사람이 회의 세부 정보와 표준 수락/거부 버튼이 포함된 이메일을 받도록 하려면 Outlook을 통해 회의를 예약해야 합니다. 업무용 이메일에서 보내면 모든 참석자가 이벤트를 제대로 보고 응답할 수 있습니다. 초대 형식은 수신자의 이메일 클라이언트에 따라 다르므로 Teams는 초대 표시 방식을 정확하게 제어할 수 없습니다. 전체 가시성을 위해 항상 Outlook을 사용하여 외부 또는 혼합 참가자를 위한 Teams 모임을 만듭니다.