새로운 노트북에 학교계정으로 사용하고 싶은데 연동도 안되고, 계정추가도 안돼요

Question

다른 노트북, 컴퓨터에는 연동이 됐는데 왜 연동이 안될까요

error code: -2145910764

Answer 1

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 문법적 또는 의미상의 오류가 있을 수 있으니 양해 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 제 답변 중 이해되지 않는 부분이 있으면 댓글을 남겨 주시면 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

안녕하세요 @최서영, 

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

해당 코드는 거의 항상 귀하 기관의 정책이 Windows MDM (모바일 장치 관리) 등록을 차단하고 있음을 의미합니다. 이는 개인 PC의 문제가 아니라 테넌트의 정책/구성 문제로 발생합니다.

이 차단의 일반적인 이유는 다음과 같습니다:

• 개인/본인 소유(BYOD) Windows 장치는 허용되지 않습니다.
• 사용자는 자동 MDM 등록 대상에 포함되지 않습니다.
• 사용자가 정책에 의해 설정된 장치 한도에 도달했습니다.

제가 'edu' 태그를 보았는데, 현재 학교나 교육 기관의 일반 사용자 계정을 사용하고 계신가요?

만약 그렇다면, 문제는 학교의 보안 정책과 관련이 있습니다. 가장 중요하고 빠른 해결 방법은 학교의 IT 헬프 데스크나 시스템 관리자에게 연락하는 것입니다. 현재 보고 있는 오류는 학교 네트워크 서버 측의 문제이며, 이를 해결할 권한과 도구를 가진 사람은 관리자뿐입니다.

그들에게 연락할 때 정확한 오류 코드를 제공하세요. 그러면 그들은 로그인 기록을 확인하고 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다: 계정에서 오래된 장치를 제거하여 슬롯을 비우기, 새 장치가 등록될 수 있도록 조건부 접근 정책을 일시적으로 조정, 새 노트북을 시스템에 수동으로 등록하기.

학교 계정 조직 내에서 IT 관리자가 누구인지 확실하지 않은 경우, 여기에서 그들을 찾는 방법에 대한 안내를 확인할 수 있습니다:  내 Microsoft 365 관리자를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?

다음은 유사한 오류 코드가 있는 질문입니다: " 장치 관리를 활성화 할 수 없습니다 , 오류 코드 -2145910764"라는 메시지가 계속 표시되는 이유는 무엇입니까?

위의 정보가 명확하기를 바랍니다. 다른 질문이 있으면 알려주세요. 추가 질문이나 더 설명이 필요하시면 언제든지 연락주세요.

회신 기다리겠습니다!

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