학생용 오피스를 다운 받으려하는데 오류가 계속 생깁니다

Question

위 사진에 보이는 사이트에서 다운 받으려 했는데 밑에 보이는 사진 처럼 자꾸 오류가 뜨네요 학생인증을 받은 계정인데 왜 자꾸 오류가 뜨는지 모르겠고 당최 엑셀이랑 워드 앱은 어떻게 깔아하는지 모르겠네요. 처음 다운로드 받을 때는 밑에 있는 사진 사이트에서 인증 받아서 바로 깔았던거 같은데 컴퓨터 바꾸고 자꾸 오류가 뜨니 어떻게 해야할지 모르겠네요.. 방법 좀 찾아주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

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친애하는 @익명 님,

좋은 하루! Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

당사 서비스/제품을 이용하시기 때문에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 설명에 따라 다음 단계를 시도해 보세요:

자격 확인

• 로 가다 학생과 교육자를 위한 무료 Office 365 | Microsoft Education .
• 학교 이메일을 입력하고 여전히 자격이 있는지 확인합니다.
• Office 365 Education은 유효한 학교 전자 메일 주소(예: @edu 또는 교육기관의 도메인)가 있는 학생 및 교육자만 사용할 수 있습니다.

적격한 경우

• Microsoft 365 Copilot에서 학교 전자 메일로 로그인 | Office 및 AI를 사용하여 만들고, 공유하고, 공동 작업 하세요.
• 동일한 오류가 표시되면 다음을 시도하십시오.
  • 브라우저 캐시를 지우거나 다른 브라우저를 사용합니다.
  • 시크릿/비공개 창 사용.
  • VPN 또는 프록시 비활성화.

자격이 없는 경우

• 학교의 IT 부서에 문의하여 Office 365 Education을 계속 제공하는지 확인합니다. 회사 또는 학교 계정의 관리자 찾기 - Microsoft 지원
• 더 이상 제공하지 않는 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
  • 무료 웹 앱(Word, Excel, PowerPoint 온라인)을 사용합니다.
  • 또는 Microsoft 365 Personal/Family 구독을 고려하세요..

컴퓨터를 변경한 경우

• 이전 장치 라이선스 제거: 내 계정 - 장치.
• 그런 다음 계정 페이지에서 Office를 다시 설치합니다.

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